@article{FernandezCarazo08,
  author = {Fern\'andez Carazo, Ana and G\'omez N\'uņez, Trinidad and Guerrero Casas, Flor M. and Caballero Fern\'andez, Rafael},
  title = {Teor\'ia de la incertidumbre aplicada al valor del cliente en situaciones contractuales con intervalos de confianza},
  journal = {Revista de M\'etodos Cuantitativos para la Econom\'{\i}a y la Empresa} 
  ISSN = {1886-516X}, 
  number = {5},
  year = {2008},
  pages = {67--115}, 
  URL = {http://www.upo.es/RevMetCuant/art20.pdf}
}