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Satisfacción de los Grupos de Interés

Medición de la Satisfacción, Necesidades y Expectativas de los distintos Grupos de Interés

 

Los Sistemas de Calidad implantados en la Universidad Pablo de Olavide cuentan con procedimientos que miden y analizan la satisfacción, necesidades y expectativas de sus respectivos grupos de interés, lo que se utiliza para la toma de decisiones que conducen a la mejora de los servicios prestados:

 

1) Sistema de Garantía Interna de Calidad de los Centros y sus Títulos.

 

2) Sistema de Gestión de Calidad de los Servicios Administrativos.

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