13 feb 12

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Centro de Informática y Comunicaciones

Misión y visión

El Centro de Informática y Comunicaciones (CIC) depende del Vicerrectorado de Tecnologías de la Información y la Comunicación. Como misión tiene la planificación y gestión general de los sistemas automatizados de información y las comunicaciones, para el apoyo a la docencia, el estudio, la investigación y la gestión; así como la difusión de la información de la comunidad universitaria poniendo a disposición de ésta sus instrumentos tecnológicos y bancos de datos informáticos.

Alcanzar un modelo de gestión de servicios TIC con las mejores prácticas de ITIL, que adapte nuestros procesos a las necesidades y requerimientos de la sociedad, logrando la completa satisfacción de la comunidad universitaria de la UPO a través de la prestación de un servicio eficiente impulsando equipos de trabajos productivos, dinámicos y comprometidos con la misión del Centro de Informática y Comunicaciones. Todo ello con una búsqueda contínua de la excelencia y compromiso con la calidad de los servicios TIC.

Valores

Calidad de servicios TIC y soporte fiable la comunidad universitaria.
Confianza en los procedimientos de Continuidad de Servicios TIC.
Misión clara de la capacidad actual de las TIC.
Flexibilidad en el cumplimiento de los objetivos de la UPO mediante mejor entendimiento de soporte de servicios TIC.
Flexibilidad y adaptabilidad dentro de los servicios TIC.
Búsqueda constante de las oportunidades de desarrollo basadas en el mérito y en la aportación profesional.
Promoción de la mejora continua y de la innovación para alcanzar la máxima calidad desde criterios de compromiso público.
Fomento de la participación de todo el personal del CIC para lograr un objetivo común, compartiendo la información y los conocimientos.
Focalización del esfuerzo en la satisfacción del cliente, aportando soluciones competitivas y de calidad en el ámbito de las TIC.