En relación con las personas, se contempla cómo enfocar la organización en el ámbito TIC para que pueda prestar un servicio eficaz y alineado con las estrategias de primer nivel o de gobierno TIC.
Con respecto a la formación, se establece cómo se orientan los esfuerzos en materia formativa TIC, así como el grado de eficacia que tiene la misma para el uso de las TIC en los procesos de gestión universitaria.
Por último, acerca de la cultura, se considera cómo se integran las TIC de manera transversal, es decir, en todas las actividades, ya sean docentes, de investigación, administrativas o directivas, en la cultura universitaria a través de todos los agentes integrados en esta comunidad.
La mejora de la formación de los profesionales de la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla fomentará entre sus empleados y empleadas valores como la innovación, la creatividad, la flexibilidad, la capacidad de interrelación o el liderazgo.
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