Para cumplir los objetivos y líneas del Plan Estratégico 2005-2010 (Revisión 2008/2009) de la Universidad Pablo de  Olavide, de Sevilla establecidos para impulsar la: “Universidad Digital”, como Transformación Tecnológica en el proceso de aprendizaje de las Universidades Andaluzas, el Centro de Informática y Comunicaciones se ha marcado las siguientes líneas de actuación  que ha definido la gestión de servicios TIC durante el curso 2008/2009.

1.- El Apoyo Tecnológico a la Innovación Académica (ATIA) conducente a la implantación y desarrollo de  sistemas de innovación pedagógica que contemplan el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, dando respuesta a las necesidades formativas y de gestión de la comunidad universitaria, tanto desde el punto de vista del proceso de aprendizaje, como de la investigación y gestión del conocimiento. (Objetivo 1,  Línea 1,  Programas 1, 2, 3).

2.- La adecuación de las infraestructuras de TIC en alta disponibilidad (Sistemas, Aplicaciones, Redes y Comunicaciones, WIFI-WIMAX, Servicios TIC) a las necesidades requeridas en el EEES. (Objetivo 12, Línea 1,  Programas 1,2; Línea 2, Programa 4).

3.- La implantación y consolidación de un sistema de información y evaluación como herramienta del proceso de Dirección Estratégica. (Objetivo 14, Línea 2).

4.-La implantación del EScritorio de TRAmitación para el  Desarrollo de la Administración Electrónica en  la UPO (ESTRAD@_UPO), así como otras aplicaciones (G3, SELLL@, ECO)  cedidas por la Junta de Andalucía,  que nos debe llevar hacia una implantación escalonada y progresiva del catálogo de procedimientos administrativos de la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla, durante el periodo 2008-2011.  (Objetivo 15, Línea 3).

5.- Implantación del Sistema Gestión de Servicios TIC (SGSTIC) según las mejores prácticas de ITIL V3 (Estrategia, Diseño, Transición, Operación y Mejora Continua de los Servicios) que garantice la calidad de servicios TIC prestados por el CIC a la Comunidad Universitaria.  (Objetivo 1, Planificación Estratégica 2008-2010 de Gestión de Servicios TIC del CIC).