Logo secundario UNE-ISO/IEC:20000-1: 2011 - CERTIFICACIÓN Nº. ITMS 545911 Calidad del Servicio - Buenas prácticas

9.1. Servicio de Instalación,
mantenimiento y renovación de equipamiento informático base.

9.1. Servicio de Instalación, mantenimiento y renovación de equipamiento informático base.

  • Destinatarios:
    Personal docente e Investigador (PDI)
    Personal de administración y Servicios (PAS)
  • Objetivos: La continua evolución las tecnologías de la información obliga a la renovación continua del hardware y software del puesto de trabajo del usuario (PC e impresora). Este servicio es el encargado de planificar la adquisición, instalación y renovación de estos elementos, consiguiendo un parque uniforme de equipos con unas condiciones de compra muy favorables y con niveles de garantía bastante exigentes.
  • Soporte: Centro de Servicios del CIC, de 8 de la mañana a 8 de la tarde. Teléfono: 954977903 ext 77903
  • Acciones:
  • Servicios Relacionados: 
  • Descripción: Página con documentación detallada. Enlace a documentación extendida
  • Acuerdos de Nivel de Servicio: Acuerdos de Nivel de Servicio
  • Responsable: Coordinador de Operaciones, Soporte y Equipamiento

 

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