La Unidad Técnica de Comunicación sigue el modelo de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) para la evaluación de sus servicios y resultados globales, con el objetivo de establecer un proceso de mejora continua.

La autoevaluación siguiendo el Modelo EFQM se realizó de junio a noviembre de 2007. Para evaluar la calidad de los servicios se formó un Comité de Evaluación Interna, formado por los integrantes de la UTC y por representantes de sus usuarios. En el Informe de Autoevaluación, la Unidad Técnica de comunicación obtuvo 151 puntos, lo que supone un 15% de la puntuación total del Modelo.

• Informe de Autoevaluación de la Unidad Técnica de Comunicación -PDF-

El proceso de Autoevaluación fue posteriormente validado por un Comité de Evaluación Externa, compuesto por Carlos Miraz Suberbiola como presidente, director del Gabinete de Comunicación de la Universidad de Córdoba, y María José Hernández Padilla como secretaria, experta en EFQM de la Universidad de Sevilla. Ambos visitaron la Universidad el 26 de junio de 2008.

Este Comité, fundamentándose en el estudio del informe de Autoevaluación y con el objetivo de ayudar al Comité Interno en la tarea de llevar a cabo un diagnóstico conjunto que permita elevar sus niveles de calidad mediante la creación de un Plan de Mejora, emitió a su vez un Informe de Validación/Evaluación Externa.

• Informe de Evaluación Externa -PDF-