La jornada, marcada por el inicio del nuevo curso académico, se centró en la búsqueda de mejoras en la emisión y en los servicios del carné universitario. El debate se enriqueció con el testimonio de las universidades de Salamanca, Cantabria y Cardenal Herrera CEU, que expusieron su experiencia con la acreditación, así como con la intervención, en representación del Santander, de Vicente Prior, director de Tarjeta Inteligente de Santander Universidades, entre otros directivos del banco.

Además de las instituciones mencionadas, asistieron al encuentro representantes de las universidades de la Pablo de Olavide, A Coruña, Alcalá, Antonio de Nebrija, Autónoma de Madrid, Cádiz, Camilo José Cela, Carlos III, Complutense de Madrid, Córdoba, Europea de Madrid, Granada, Internacional de Catalunya, , Politécnica de Madrid, Sevilla y Valladolid, así como de la Fundación Pablo VI.

Santander Universidades ha organizado en lo que va de año otros cuatro talleres de trabajo similares, que han contado con la colaboración de las instituciones académicas, y en los que se ha analizado en detalle la posibilidad del pago en transportes con la tarjeta, la firma electrónica, el uso de los puntos de información o el control de acceso a determinados recintos del campus.

La primera experiencia de esta tarjeta tuvo lugar en 1995, en la Universidad de Cantabria, con la que el banco firmó un convenio de colaboración para su diseño y desarrollo. En aquel momento, el carné universitario inteligente ofrecía sólo tres servicios: tarjeta monedero, tarjeta de débito y gestión de préstamos bibliotecarios.

Un año después, en 1996, los titulares de las tarjetas universitarias podían entrar en determinados recintos universitarios de acceso restringido o consultar sus datos en puntos de información instalados en las universidades. En 1997 ya se podía consultar la información académica también en la red de cajeros 4B.

La necesidad de ofrecer a las universidades servicios de calidad llevó a crear, en el año 2000, el Observatorio Tecnológico de la Tarjeta Universitaria Inteligente, un centro de I+D con sede en la Universidad de Cantabria y cuyo objetivo es investigar nuevas aplicaciones para el carné universitario.

Paulatinamente se han incorporado a la tarjeta nuevos servicios, con la que se puede conocer el horario de trabajo del personal universitario, controlar el acceso a los ordenadores –de las aulas informáticas o del personal-, o disfrutar de descuentos en una larga lista de comercios. Entre los últimos servicios que se han incorporado destacan la firma electrónica, la gestión de los servicios deportivos de las universidades y la posibilidad de pagar el transporte público.

En la actualidad Santander emite el carné universitario en 153 centros y universidades de España, Portugal y Latinoamérica, que representan una población universitaria cercana a los dos millones y medio de personas. La prestación de este servicio es gratuita para las universidades.