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Problemas y consultas técnicas

Problemas y consultas técnicas

A través del Centro de Informática y Comunicaciones (C.I.C.) de la Universidad Pablo de Olavide, contarás con atención personalizada para ayudarte a resolver las incidencias relacionadas con el servicio (contraseña, acceso al Servicio de Aula Virtual, configuración de navegador...)

Para contactar con nosotros te ofrecemos los siguientes recursos:

  • Formulario para la resolución de problemas de acceso y funcionamiento. Si tiene problemas para acceder, cargar y/o descargar cualquier tipo de información del Aula Virtual, rellena las cuestiones que se presentan a continuación para ayudarnos a detectar tu problema e intentar su resolución lo más rápido posible.
  • Personalmente, en las dependencias del C.I.C., ubicadas en la campus de la Universidad Pablo de Olavide, Edificio 6, Planta Baja.
  • Por teléfono: 954.97.79.03, el teléfono de atención al usuario está disponible de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 h ininterrumpidamente. Para ver más información puedes acceder a la página de 'Servicio de Soporte al Usuario del CIC'.
  • FAQ's, puedes encontrar la respuesta a las causas más comunes que te impiden el acceso al servicio. Si te encuentras en alguno de estos casos, tú mismo puedes solucionarlo.

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