Aquí encontrarás información relativa a normas y otro tipo de información importante para una adecuada estancia en la Residencia.

1.    Registro en las autoridades locales
2.    Acerca de las visitas
3.    Pago de la renta
4.    Para recibir correo postal
5.    Reglas de convivencia
6.    Conexiones a Internet
7.    Limpieza e higiene
8.    Desperfectos y mantenimiento
9.    Los pisos comunes
10.    Consumo de electricidad y agua
11.    Garaje
12.    Seguridad
13.    Pérdida de llaves
14.    Dónde fumar
15.    Paredes
16.    Mascotas
17.    Problemas de convivencia.

1. Registro en las autoridades locales
Según la Orden del Ministerio del Interior INT/1922/2003, todos los Residentes, a su llegada, deben firmar en la oficina el libro de registro de entrada correspondiente. Estos datos quedarán confidencialmente archivados en los Registros de la Policía Nacional.
Este trámite es obligatorio para todos los servicios de alojamiento.

2. Acerca de las visitas
Como aparece en las normas de Convivencia (Artículo 6, letra h), no se puede alojar ninguna visita sin autorización expresa y por escrito de la Dirección. Esto significa que está prohibido que una persona extra viva contigo, así como tampoco se permite que otra persona viva en tu vivienda en tu ausencia. Tu contrato se dará por rescindido si estas normas  se incumplem.
Por supuesto, sí podrás invitar a amigos a tu vivienda. Si quieres que alguien se quede contigo, debes informar a la dirección y tener el consentimiento de tu compañero de piso. Esa persona podrá estar alojada en tu vivienda un máximo de 2 noches. Después de ese periodo el invitado necesitará encontrar su propio alojamiento fuera de la Residencia.

3. Pago de la renta
Tal y como se indica en las bases de Admisión, la renta y el consumo deberá ser abonado al principio de cada mes, nunca después del día 10. Si no se abonara en el plazo establecido se aplicará el recargo correspondiente de un 20%.

4. Para recibir correo postal:
Para recibir correo postal, deberás dar las siguientes señas:
    Nombre y Apellidos
    Residencia Universitaria Flora Tristán
    Calle Madre Teresa de Calcuta, Portal __7_, Piso_1ºD__.
    C.P. 41013
    Sevilla
La Residencia no se responsabiliza de enviar correo a nuevas direcciones, es decir, el correo recibido en la Residencia, si no es reclamado por la persona a la que va dirigido, será devuelto a Correos para  su respectiva devolución.

5. Reglas de convivencia
Aunque debéis conocer las Normas de Convivencia al completo, es fundamental recordar que:
- En la residencia conviven personas de diferentes nacionalidades, de diferentes culturas y con diferentes costumbres, el respeto y comprensión es fundamental.
- En la residencia viven estudiantes por lo que el ruido debe ser mínimo. Mantén el volumen de los aparatos de música y de televisión a un nivel adecuado que no moleste a los vecinos.
- Los materiales de las zonas comunes no son de uno personal. No puedes llevarte esos materiales a tu habitación, son de uso común.

6. Conexiones de Internet y teléfono.

 Existe una conexión WiFi conectada con la Universidad Pablo de Olvaide que le da cobertura a toda la residencia. Para poder acceder a esta red debes ser estudiandte de la Univerisdad anteriromente citada o PAS. Si esta conexion no te permite acceder a intenet deberás acudir al CIC ( Centro de Informatica y comunicaiones ) de la universidad, situado en el edificio 6 planta baja del Campus.

Si queréis instalar una línea de Internet y/o teléfono en la vivienda en la que estéis residiendo, es necesario avisar a la Dirección y firmar un compromiso de responsabilidad, donde eximís de responsabilidad a la Dirección de la Residencia.

7. Limpieza e higiene
Los residentes son responsables de la higiene de su vivienda, tanto de sus habitaciones particulares como del resto de las habitaciones comunes.
De las zonas comunes se encarga el servicio de limpieza de la residencia. No obstante, debéis respetar y mantener aseadas esas zonas.

8. Desperfectos y limpieza
Si en alguna ocasión detectas algún desperfecto en tu vivienda o en alguna zona común, debes comunicarlo a la oficina. El procedimiento es el siguiente:
1.    En la oficina se rellenará un parte de incidencia especificándola avería, el nombre y el piso del Residente, así como la fecha de entrega. Una vez entregado el parte se entiende que el residente otorga permiso para que se proceda a su reparación.
2.    El encargado de mantenimiento una vez que tenga los partes y, ordenados estos en base ala urgencia e importancia de las incidencias, procederá a repararlas en los días sucesivos.
3.    El horario de servicio de mantenimiento es de 9:00 a 15.00 horas, siendo esta la franja horaria en la que se procederá a las reparaciones. El mantenedor antes de entrar, siempre llamará en varias ocasiones. Si no ha obtenido respuesta, entrará anunciando su llegada por si los residentes no hubieran oído el timbre.
4.    Si por cualquier circunstancia excepcional (enfermedad, visitas…) el residente no deseara que se entrara en su piso un determinado día deberá dejarlo avisado por escrito.

9. Los pisos comunes
El mantenimiento del material de los pisos comunes es responsabilidad de todos los residentes. No debéis llevaros objetos de estos pisos a las viviendas particulares.

10. Consumo de electricidad y agua
Debemos de ser responsables en el consumo, tanto de agua como de electricidad. Por favor, sed conscientes de ello y tratad de moderar el gasto.
Atención a las luces en las viviendas particulares y en las zonas comunes. Cuidad el consumo de agua al poner lavadoras: usadlas a carga completa, y en frío. No uséis la secadora a no ser que esté lloviendo. En caso de que la uséis, aseguraos de limpiar el filtro al terminar.
Actualmente los residentes pagan una media mensual de 40 euros al mes por consumos de agua y luz. Esta media se extrae de los gastos de los residentes según facturaciones de cursos anteriores. Cuando la construcción de las zonas comunes esté realizada, y con ella toda la infraestructura técnica, se podrá saber el coste real por vivienda y por día.

11. Garaje
El uso del garaje está permitido a los vehículos de los residentes que estén registrados en la oficina. Las visitas podrán hacer uso de él siempre y cuando haya un residente responsable de la entrada y la salida del vehículo. El residente deberá rellenar un parte con la hora y la fecha de entrada, así como completarlo a la salida.
Importante: para nuestra seguridad esperad al cierre completo de la puerta. El residente es responsable de que esto  se cumpla.

12. Seguridad
Debemos ser prudentes con respecto a la entrada de extraños en la residencia. Así que:
- Aseguraos de que las puertas de entrada a la Residencia quedan cerradas con cerrojo.
- Mantened cerrados los pisos comunes cuando no haya nadie, especialmente por la noche.
- Echad el pestillo de los cierres de las terrazas de los primeros pisos, y no olvidéis el del piso común cuando os vayáis.
- Esperar el cierre de la puerta del garaje, tanto a la entrada como a la salida. Es necesario esperar que se cierre estando cerca por si surge algún imprevisto, no al final de la rampa cuando entráis o ya en plena calle cuando salgáis. Las puertas tienen un tiempo concreto corto de apertura y cierre, cuidado no os dé un golpe.
- Por peligro de incendio, no se permite el uso de barbacoas en las terrazas, azoteas o proximidades de la Residencia.
- No dejéis los calentadores puestos, ni la vitrocerámica ni los grifos abiertos.


13. Pérdida de llaves y tarjetas
La pérdida de las llaves o de las tarjetas de la residencia supondrá un recargo de 12 € que tendrá que ser abonado para recibir la nueva llave. No se devolverá el importe bajo ninguna condición. Únicamente quedan exentos de pago los casos en que se demuestre que ha habido robo.

14. Dónde fumar
No se permite fumar en las zonas comunes.
En las viviendas se llegarán a acuerdos para facilitar la convivencia. Prevalece, según la ley, los derechos de los no fumadores.

15. Paredes
No se permite hacer agujeros, así como tampoco pintar las paredes de las vivienda o instalar algún aparato de aíre o electrodoméstico sin autorización de la Dirección.

16. Mascotas
No se permiten animales de compañía en las viviendas.

17. Problemas de convivencia.
Dentro de la estructura interna de la Residencia se constituirá una Comisión de Mediación, compuesta por residentes, para poder así mediar entre los conflictos que se puedan originar entre residentes. Si esa comisión no está constituida o en proceso de constitución, los conflictos y problemas de convivencia se resolverán desde la Dirección.