Con el objeto de conocer el grado de satisfacción de los/as usuarios/as con los servicios que ofrece el área de Infraestructuras, mantenimiento y Eficiencia Energética de la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla, se ha diseñado el presente cuestionario basado en el modelo SERVQUAL, para los Servicios y Áreas Administrativas.

Para llevar a buen fin el proceso de medición de la satisfacción con los servicios recibidos, necesitamos su colaboración durante unos minutos.

La encuesta es anónima y los datos serán tratados de manera agregada, por lo que se garantiza una total confidencialidad.

Una de las mejoras implementada en esta versión, es que puede consultar los resultados una vez cumplimentada la encuesta de satisfacción.

Le recordamos que el enlace para la encuesta de Calidad de IMEE  es:

• https://www.upo.es/limesurvey/index.php?r=survey/index&sid=264578&lang=es