{"id":20597140,"date":"2017-05-22T01:53:54","date_gmt":"2017-05-22T01:53:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upo.es\/diario\/?p=20597140"},"modified":"2017-05-22T12:56:57","modified_gmt":"2017-05-22T12:56:57","slug":"el-mal-uso-y-abuso-de-las-nuevas-tecnologias-provoca-conflictos-en-los-que-es-clave-la-figura-de-un-mediador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.upo.es\/diario\/docencia-formacion\/2017\/05\/el-mal-uso-y-abuso-de-las-nuevas-tecnologias-provoca-conflictos-en-los-que-es-clave-la-figura-de-un-mediador\/","title":{"rendered":"El mal uso y abuso de las nuevas tecnolog\u00edas provoca conflictos en los que es clave la figura de un mediador"},"content":{"rendered":"
\"Jos\u00e9<\/a>
Jos\u00e9 Luis Sarasola<\/figcaption><\/figure>\n

Un correo electr\u00f3nico que no debi\u00f3 enviarse, los mensajes de Whatsapp<\/i>, las publicaciones en las redes sociales o el uso indiscriminado de las nuevas tecnolog\u00edas est\u00e1 provocando nuevos problemas que afectan a la vida familiar, a la pareja o a la conciliaci\u00f3n profesional y personal. Nuevos conflictos que como explica el profesor Jos\u00e9 Luis Sarasola, director acad\u00e9mico del M\u00e1ster \u2018La Mediaci\u00f3n: Estrategias y Metodolog\u00edas de Prevenci\u00f3n y Resoluci\u00f3n de Conflictos\u2019, son diferentes a los que se produc\u00edan antes y por ello deben abordarse de otra manera.<\/p>\n

Actualmente, \u201cen una comida familiar con cinco personas es frecuente que haya cuatro que est\u00e9n mirando y atendiendo el m\u00f3vil; en las clases, muchos alumnos consultan sus tel\u00e9fonos o tablets mientras el profesor est\u00e1 explicando; en las empresas se env\u00edan correos a los trabajadores fuera de su horario laboral\u201d y estas situaciones da\u00f1an las relaciones personales o profesionales. Por ello, el m\u00e1ster plantea como novedad un m\u00f3dulo en el que se aborda qu\u00e9 son las tecnolog\u00edas, cu\u00e1les son los peligros que conllevan, cu\u00e1les son los nuevos conflictos que se producen y c\u00f3mo pueden resolverse desde la mediaci\u00f3n, alcanzando un acuerdo consensuado entre las partes.<\/p>\n

Sin embargo, a pesar de las leyes aprobadas, la mediaci\u00f3n como sistema de resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos a\u00fan no est\u00e1 consolidada y las cifras de demandas siguen aumentando. En este sentido, el profesor Sarasola apunta que \u201cde cada 100 casos que pasan a mediaci\u00f3n, no alcanzan el \u00e9xito un 40 por ciento\u201d y que es necesario un trabajo conjunto de la Universidad, los docentes, los alumnos y la administraci\u00f3n p\u00fablica con competencias en la materia para lograr invertir estas cifras. Adem\u00e1s, afirma \u201cque tengamos una ley, un decreto o una orden que desarrolle la mediaci\u00f3n, no sirve si la opini\u00f3n p\u00fablica sigue pensando que cuando tiene un conflicto la soluci\u00f3n se dirime mejor en un juzgado que en un acuerdo entre las partes mediante una soluci\u00f3n consensuada\u201d.<\/p>\n

Entre los rasgos que definen un buen mediador, Jos\u00e9 Luis Sarasola se\u00f1ala que \u201cla mejor cualidad es que deben ser personas que busquen consenso\u201d, aunque tambi\u00e9n destaca que es muy importante que sean buenas personas, emp\u00e1ticas y asertivas. Como explica \u201cel mediador nunca impone una soluci\u00f3n, la soluci\u00f3n, aunque al mediador le parezca mala, ser\u00e1 la que han consensuado y acordado como la m\u00e1s adecuada para sus problemas las partes en conflicto que hayan acudido al proceso de mediaci\u00f3n\u201d. El fin del mediador es buscar soluciones que las dos partes acepten libremente, que sientan que est\u00e1n siendo bien tratadas en la negociaci\u00f3n, que las dos partes den su anuencia para alcanzar el acuerdo.<\/p>\n

Entre los conflictos que recurren con m\u00e1s frecuencia a la mediaci\u00f3n se encuentran: la mediaci\u00f3n familiar (en caso de separaci\u00f3n o divorcio); la mediaci\u00f3n comunitaria (conflictos con personas que ejercen la prostituci\u00f3n, botellones, ruido, inexistencia de equipamiento p\u00fablico, la ubicaci\u00f3n de un equipamiento no demandado por la comunidad\u2026, problemas en los que un barrio se enfrenta contra otro por no haber sido adjudicatario de un servicio que el otro dispone, unas personas contra otras o del propio barrio contra la administraci\u00f3n) y la mediaci\u00f3n intercultural (en la sociedad hay cada vez m\u00e1s personas inmigrantes y tienen unas costumbres que a veces interfieren en su convivencia con los vecinos).<\/p>\n

Sin embargo, tambi\u00e9n hay problemas que no son susceptibles de ser abordados a trav\u00e9s de la mediaci\u00f3n y como apunta el profesor Sarasola son aquellos en los que media una denuncia que ya est\u00e1n en marcha, si la persona est\u00e1 incapacitada porque est\u00e1 en prisi\u00f3n, si existe una condena previa o los casos de violencia de g\u00e9nero.<\/p>\n

El M\u00e1ster \u2018La Mediaci\u00f3n: Estrategias y Metodolog\u00edas de Prevenci\u00f3n y Resoluci\u00f3n de Conflictos\u2019 es un t\u00edtulo propio de la Universidad Pablo de Olavide, gestionado por su Fundaci\u00f3n y que en esta primera edici\u00f3n ha contado con 18 alumnos. Un programa que han cursado fundamentalmente estudiantes provenientes de disciplinas como el Trabajo Social, la Educaci\u00f3n Social y el Derecho pero que como reconoce su director est\u00e1 enfocado a que se conozca y profundice en la mediaci\u00f3n y se aprenda a ejercer como mediador por lo que va dirigido a cualquier profesional interesado en este \u00e1mbito. Adem\u00e1s, \u201cla mediaci\u00f3n y la cultura del entendimiento va cada d\u00eda calando m\u00e1s, no s\u00f3lo como profesi\u00f3n sino tambi\u00e9n como formaci\u00f3n auxiliar porque nos aporta t\u00e9cnicas, habilidades y conocimientos que permiten ejercer mejor como profesional\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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