{"id":30175644,"date":"2019-01-24T08:56:19","date_gmt":"2019-01-24T08:56:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upo.es\/diario\/?p=30175644"},"modified":"2019-01-24T12:58:03","modified_gmt":"2019-01-24T12:58:03","slug":"30175644","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.upo.es\/diario\/docencia-formacion\/2019\/01\/30175644\/","title":{"rendered":"\u201cLas decisiones siempre se toman con el cerebro, aunque seamos seres racionales y emocionales\u201d"},"content":{"rendered":"
\"La<\/a>
La profesora de la UPO Mar\u00eda Fuentes-Blasco.<\/figcaption><\/figure>\n

El Neuromarketing y la Neurocomunicaci\u00f3n son nuevas disciplinas cient\u00edficas que integran y aplican las t\u00e9cnicas de las neurociencias a la toma de decisiones en diferentes \u00e1mbitos del marketing y el management<\/i>, como la comunicaci\u00f3n, dise\u00f1o de productos, investigaci\u00f3n de mercados, propaganda, merchandising<\/i>, interiorismo, arquitectura, comercio electr\u00f3nico, redes sociales o videojuegos. Representan unas de las herramientas m\u00e1s novedosas y objetivas que existen en la actualidad para evaluar cualquier decisi\u00f3n de comportamiento de consumo.<\/p>\n

Dada la importancia de estas disciplinas, la Universidad Pablo de Olavide est\u00e1 celebrando la I edici\u00f3n del t\u00edtulo de experto en Neuromarketing y Neurocomunicaci\u00f3n, t\u00edtulo propio gestionado por el \u00c1rea de Formaci\u00f3n Permanente de la Fundaci\u00f3n UPO y que dirige acad\u00e9micamente la profesora de la UPO Mar\u00eda Fuentes-Blasco.<\/p>\n

\u201cEs un hecho constatado que los usos del Neuromarketing y la Neurocomunicaci\u00f3n est\u00e1n irrumpiendo con fuerza, ayudando a crear campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n m\u00e1s atractivas, como la de \u2018piensa en verde\u2019, de Heineken, o la evaluaci\u00f3n de prototipos, como la llevada a cabo por Hyundai\u201d, seg\u00fan la directora.<\/p>\n

A la hora de tomar una decisi\u00f3n de compra, Mar\u00eda asegura que \u201clas decisiones se toman con el cerebro, aunque seamos seres racionales y emocionales. Por tanto, nuestro cerebro decide en funci\u00f3n de aspectos l\u00f3gicos y afectivos, sobre todo los provenientes de la influencia de nuestros grupos de referencia, especialmente familia y amigos\u201d. De esta manera, tanto las estructuras del cerebro propiamente emocionales como las l\u00f3gicas act\u00faan en la toma de decisiones.<\/p>\n

La directora del curso insiste en esta idea: \u201cTodos somos libres en la toma de decisiones, ya que somos individuos con altos componentes de racionalidad y afectividad. Por lo tanto, las personas no somos enga\u00f1adas por las empresas, sino que, en muchas ocasiones de consumo, no queremos esforzarnos en nuestra decisi\u00f3n de compra, por lo que echamos mano de recursos internos, como la experiencia y la memoria, o de recursos externos, como las promociones comerciales, que nos simplifican el proceso\u201d.<\/p>\n

Todos los atributos de los productos, tanto bienes como servicios, influyen en la decisi\u00f3n \u00a0de compra, seg\u00fan los beneficios buscados por el consumidor. Adem\u00e1s, la publicidad bien utilizada tambi\u00e9n puede ser una herramienta bastante efectiva, aunque Fuentes-Blasco advierte de que \u201cpuede perder eficacia debido a la masividad de su uso y al gran n\u00famero de canales existentes\u201d.<\/p>\n

Adem\u00e1s de la publicidad, la propaganda es otra de las herramientas que se usan para poder influir en las personas, como en el caso de un proceso electoral. A\u00fan as\u00ed, la profesora afirma que \u201clas personas somos las \u00faltimas responsables de nuestras decisiones, como a la hora de ejercer el derecho al voto\u201d. Por ello, cree que debemos ser conscientes de las repercusiones y consecuencias de este tipo de decisiones, que vendr\u00e1n determinadas por las vivencias, las creencias, la personalidad, las expectativas o los factores sociales, entre otros.<\/p>\n

Sobre si los discursos pol\u00edticos o los programas electorales acaban llegando a la poblaci\u00f3n, o el voto se decide en base a otro tipo de factores, la profesora explica que existen diferentes aspectos que determinan el voto de las personas. \u201cPor una parte, nos encontramos con una cuota de voto cautivo, que ir\u00e1 siempre a una determinada fuerza pol\u00edtica, por sus propias creencias arraigadas que, a trav\u00e9s de percepciones, ha generado en cada individuo expectativas positivas de esperanza, confianza, compromiso, o negativas de miedo, modeladas por sus propios intereses personales\u201d.<\/p>\n

Por otra parte, asegura que existen personas que votan dependiendo de la situaci\u00f3n, los programas electorales, los discursos, su percepci\u00f3n de la experiencia obtenida en legislaturas anteriores, etc. Hacia este tipo de votante es al que van dirigidas principalmente las acciones de comunicaci\u00f3n de los partidos pol\u00edticos, puesto que se entiende que va a estar m\u00e1s influenciado por factores externos espec\u00edficos de este contexto en particular.<\/p>\n

\u201cDesde el punto de vista de marketing pol\u00edtico, todo deber\u00eda orquestarse para conseguir la maximizaci\u00f3n de la obtenci\u00f3n de votos, basada en conseguir la m\u00e1xima utilidad o satisfacci\u00f3n de los electores. Y en este punto, el neuromarketing ayudar\u00eda en gran medida en todo el proceso, desde la creaci\u00f3n del programa pol\u00edtico a la determinaci\u00f3n de la propaganda o el eslogan, pasando por la elecci\u00f3n del candidato\u201d, apunta la directora.<\/p>\n

Lo cierto es que las neurociencias han irrumpido con fuerza en los \u00e1mbitos del marketing, y concretamente, en la comunicaci\u00f3n, pues constituyen herramientas objetivas que eran impensables hace apenas una d\u00e9cada, y que aportan datos interesantes desde el subconsciente de las personas sin la necesidad de su participaci\u00f3n consciente.<\/p>\n

Caracter\u00edsticas diferenciadoras<\/b><\/p>\n

El t\u00edtulo de experto Neuromarketing y Neurocomunicaci\u00f3n de la UPO posee caracter\u00edsticas diferenciadoras con respecto a otros programas similares. As\u00ed, es un programa en el que participa la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Neuromarketing y Neurocomunicaci\u00f3n, por lo que est\u00e1 respaldado por la \u00fanica asociaci\u00f3n de profesionales a nivel nacional en este \u00e1mbito del conocimiento. Adem\u00e1s, ofrece formaci\u00f3n multidisciplinar en los campos de las neurociencias, el marketing o la comunicaci\u00f3n, entre otros aspectos.<\/p>\n

Para concluir, Mar\u00eda Fuentes-Blasco sostiene que \u201clos estudiantes de este curso, al finalizar el mismo, tendr\u00e1n conocimientos s\u00f3lidos sobre las t\u00e9cnicas de neuromarketing existentes en la actualidad, los posibles usos y sus limitaciones, analizando los laboratorios y profesionales que ofrecen servicios bajo metodolog\u00eda cient\u00edfica. Adem\u00e1s, tendr\u00e1n el conocimiento b\u00e1sico de neurociencias para poder analizar en qu\u00e9 se basan las t\u00e9cnicas de neuromarketing y neurocomunicaci\u00f3n, as\u00ed como el uso de las principales tecnolog\u00edas\u201d.<\/p>\n

M\u00e1s informaci\u00f3n: T\u00edtulo de experto en Neuromarketing y Neurocomunicaci\u00f3n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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