{"id":30872647,"date":"2022-05-12T06:49:39","date_gmt":"2022-05-12T04:49:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upo.es\/diario\/?p=30872647"},"modified":"2022-05-11T15:58:48","modified_gmt":"2022-05-11T13:58:48","slug":"francisco-jose-garcia-inspector-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.upo.es\/diario\/entrevista\/2022\/05\/francisco-jose-garcia-inspector-servicios\/","title":{"rendered":"\u201cLa UPO ha alcanzado unos niveles de calidad muy adecuados y competitivos, aunque siempre hay campo para su mejora\u201d"},"content":{"rendered":"
\"Francisco<\/a>
Francisco Jos\u00e9 Garc\u00eda, Inspector de Servicios de la UPO<\/figcaption><\/figure>\n

Francisco Jos\u00e9 Garc\u00eda Garc\u00eda es responsable de la Inspecci\u00f3n de Servicios de la Universidad Pablo de Olavide desde enero de 2021.<\/strong> En la \u00faltima sesi\u00f3n del Consejo de Gobierno de la UPO, celebrada el pasado 29 de abril, ha presentado su primera memoria al frente de la Inspecci\u00f3n, as\u00ed como el Plan Anual de Actuaciones para 2022<\/strong>. Catedr\u00e1tico de Zoolog\u00eda desde el a\u00f1o 2007, fue responsable de calidad y director del Departamento de Sistemas F\u00edsicos Qu\u00edmicos y Naturales de la Universidad.<\/p>\n

Tras su primer informe como Inspector de Servicios, \u00bfc\u00f3mo describir\u00eda la actuaci\u00f3n de la Universidad respecto a la legalidad vigente tanto en gesti\u00f3n administrativa como en docencia e investigaci\u00f3n?
\n<\/strong>Considero que en general la actuaci\u00f3n de la Universidad es la correcta. La UPO va alcanzado unos niveles de calidad muy adecuados y competitivos, sobre todo si tenemos en cuenta su juventud. No obstante, aunque los objetivos de la Universidad van dirigidos hacia una gesti\u00f3n los m\u00e1s apropiada posible, siempre hay campo para su mejora.<\/p>\n

Cabe suponer que la persona responsable de un centro o de una unidad administrativa no recibe una llamada del Inspector de Servicios con alegr\u00eda precisamente. Sin embargo, el Reglamento de la Inspecci\u00f3n de Servicios de la UPO<\/a> hace m\u00e1s hincapi\u00e9 en conceptos como la prevenci\u00f3n y el asesoramiento para la mejora de la eficacia y la calidad que en la potestad sancionadora. \u00bfSomos conscientes de esto en la Universidad?
\n<\/strong>Aunque, como dices, puede que no se reciban mis llamadas con alegr\u00eda, mi intenci\u00f3n nunca ha sido la de crear situaciones de tensi\u00f3n, sino por el contrario buscar la respuesta m\u00e1s acertada posible. Si no se incumplen las normativas o se tiene una explicaci\u00f3n razonable a los hechos, debemos ser conscientes de que las \u201cllamadas\u201d no tienen que estar vinculadas con sanciones.<\/p>\n

Uno de los objetivos de su Plan de Actuaci\u00f3n para 2022 es el desarrollo de un sistema de control interno del cumplimiento de la docencia. \u00bfC\u00f3mo se propone hacerlo?
\n<\/strong>Este objetivo se plantea con el fin de ofrecer una herramienta a los Centros para el control interno de la docencia. En diversas universidades ya se han implantado sistemas de control de la asistencia a las clases que permiten a los Centros el control del cumplimiento, por parte de su profesorado, de la actividad docente. Con el fin de ofrecer esta herramienta, desde la Inspecci\u00f3n de Servicios pretendemos realizar un estudio de los diversos m\u00e9todos empleados, as\u00ed como de la adecuaci\u00f3n de ellos en la Universidad Pablo de Olavide; queremos, con esto, elaborar una propuesta de sistema de control interno de la docencia para su discusi\u00f3n con el personal responsable de los \u00f3rganos de gesti\u00f3n implicados y que pueda ser implantado en caso de su adecuaci\u00f3n. Paralelamente a este objetivo, este a\u00f1o se realizar\u00e1n visitas de verificaci\u00f3n del cumplimiento en la impartici\u00f3n de EBs y EPDs, seg\u00fan lo asignado en el Plan de Organizaci\u00f3n Docente y recogido en Universitas XXI y en los calendarios semanales de las asignaturas.
\n<\/strong><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 otros objetivos destacar\u00eda del Plan de Actuaci\u00f3n para este a\u00f1o?
\n<\/strong>Queremos mejorar el conocimiento de la comunidad universitaria de las funciones y competencias atribuidas a la Inspecci\u00f3n de Servicios. Para ello, se elaborar\u00e1 la p\u00e1gina web del servicio, dot\u00e1ndola de visibilidad. Otro objetivo propuesto est\u00e1 relacionado con la evaluaci\u00f3n del grado de informaci\u00f3n recogida en el Portal de Transparencia de la UPO. Tambi\u00e9n hemos incluido un objetivo dirigido a la formaci\u00f3n. En el desempe\u00f1o de las actividades a realizar por la Inspecci\u00f3n, se hallan con frecuencia situaciones que implican conflictos interpersonales que requieren de la mediaci\u00f3n y de tener conocimiento de las bases de la convivencia en el \u00e1mbito universitario. Esta situaci\u00f3n no es exclusiva de la Inspecci\u00f3n de Servicios, sino que puede ser extensiva a diferentes cargos u \u00f3rganos de gesti\u00f3n de la Universidad, tanto de PDI como de PAS. Por ello, en coordinaci\u00f3n con el \u00e1rea de Formaci\u00f3n, pretendemos realizar la propuesta de cursos y seminarios que permitan una formaci\u00f3n b\u00e1sica relacionada con temas de conflicto entre personas.<\/p>\n

Y, por \u00faltimo, se ha planteado la supervisi\u00f3n del grado de resoluci\u00f3n de las incidencias y reclamaciones recibidas en las \u00e1reas administrativas a trav\u00e9s del buz\u00f3n IRSF, ya que, aunque dentro de las auditorias que se realiza un seguimiento, sin embargo, no hay un informe de control que unifique esta informaci\u00f3n y proporcione unos datos donde se conozcan los n\u00fameros reales sobre las reclamaciones que se reciben en la comunidad universitaria.<\/p>\n

\u00bfCon qu\u00e9 personal cuenta la Inspecci\u00f3n de Servicios?
\n<\/strong>Actualmente, la Inspecci\u00f3n de Servicios de la UPO cuenta con un Inspector de Servicios, una ayudante de la Inspecci\u00f3n y un apoyo administrativo.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo pueden las personas usuarias contactar con la Inspecci\u00f3n de Servicios y cu\u00e1ndo deben hacerlo?
\n<\/strong>Actualmente los contactos con la Inspecci\u00f3n de Servicios se vienen produciendo bien a trav\u00e9s del buz\u00f3n de Incidencias, Reclamaciones, Sugerencias y Felicitaciones (IRSF)<\/a> o directamente mediante mensajes enviados a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la Inspecci\u00f3n de Servicios. Las peticiones que se reciben son analizadas y, en aquellos casos que no proceda, al menos en primera instancia, la actuaci\u00f3n de la Inspecci\u00f3n, se les indica que deben dirigirse al \u00e1rea correspondiente seg\u00fan el tipo de petici\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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