En los pa\u00edses del norte de Europa lo llevan comprobando desde hace d\u00e9cadas. \u201cTodos los estudios confirman el \u00e9xito de un sistema sanitario humanizado en t\u00e9rminos de salud\u201d, asegura el doctor Juan Manuel Poyato, m\u00e9dico especialista en Urolog\u00eda del Hospital de Valme, quien a\u00f1ade que el aspecto que los usuarios encuestados valoran con m\u00e1s diferencia es la satisfacci\u00f3n de haber sido escuchados y que sus familiares sean tenidos en cuenta como agentes curativos de gran importancia.<\/p>\n
Poyato dirige estos d\u00edas en Carmona el curso \u2018Humanizar la salud para mejorar la vida de las personas\u2019, donde se pone en valor no s\u00f3lo la importancia de la val\u00eda t\u00e9cnica de los profesionales sanitarios, sino tambi\u00e9n su preparaci\u00f3n en habilidades que los acercan a quienes sufren, como empat\u00eda, cercan\u00eda, conciencia emocional, comprensi\u00f3n o escucha activa, en un \u201ctrato diferencial\u201d que consigue \u201cmejorar la calidad de vida de enfermos y familiares\u201d.<\/p>\n
El doctor Poyato ha apuntado la necesidad de implantar el esquema de relaci\u00f3n asistencial denominado \u201cafectivo-efectivo\u201d, enunciado por el doctor Albert Jovell, creador del Foro Espa\u00f1ol de Pacientes y defensor de una asistencia humanizada cada vez m\u00e1s presente en el trato sanitario, pero en el que \u201ctenemos que perseverar para dar a conocer la importancia de la humanizaci\u00f3n como verdadero valor social que merece ser aprendido y aprehendido\u201d. El objetivo es personalizar las acciones terap\u00e9uticas y \u201cpromover un abordaje integral de la persona, poniendo en valor las opiniones y voluntades de pacientes y familiares\u201d.<\/p>\n
En este sentido, ha se\u00f1alado que el Plan de Humanizaci\u00f3n del Sistema Sanitario P\u00fablico de Andaluc\u00eda y su Estrategia de Humanizaci\u00f3n Compartida han supuesto un \u201cverdadero avance\u201d al poner el foco en el hecho de que \u201cla mejora de los aspectos human\u00edsticos de la asistencia pasa por la necesidad de un abordaje multidisciplinario y la atenci\u00f3n integral al paciente\u201d.<\/p>\n
As\u00ed, Juan Manuel Poyato ha explicado que humanizar la asistencia se traduce en \u201cminimizar el estr\u00e9s generado por la enfermedad, implicar activamente a las personas en su propia recuperaci\u00f3n, reducir el n\u00famero de f\u00e1rmacos necesarios, mejorar la calidad del sue\u00f1o y acelerar la curaci\u00f3n\u201d frente a un uso excesivo de medios tecnol\u00f3gicos que pueden suponer una \u201cbarrera infranqueable\u201d entre pacientes y profesionales porque \u201ctal frialdad y separaci\u00f3n afectiva evita prestar atenci\u00f3n a las necesidades reales de cada persona\u201d.<\/p>\n
Por \u00faltimo, el doctor Poyato ha recomendado a los profesionales sanitarios focalizar su sensibilidad hacia lo que pacientes y familiares necesitan, potenciar los valores que los hacen humanos, escuchar activamente a los enfermos, sus seres queridos y compa\u00f1eros, fomentando la deliberaci\u00f3n constructiva, centrar su amabilidad en los que sufren y formarse en acompa\u00f1amiento emp\u00e1tico, porque \u201cla humanizaci\u00f3n de la asistencia est\u00e1 llamada al \u00e9xito social\u201d, ha concluido.<\/p>\n
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