{"id":57255,"date":"2026-06-25T13:33:20","date_gmt":"2026-06-25T11:33:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upo.es\/formacionpermanente\/?p=57255"},"modified":"2026-06-25T13:33:20","modified_gmt":"2026-06-25T11:33:20","slug":"el-portavoz-de-facua-alerta-de-que-la-legislacion-va-a-miles-de-kilometros-por-detras-de-los-fraudes-de-las-grandes-empresas-tecnologicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.upo.es\/formacionpermanente\/el-portavoz-de-facua-alerta-de-que-la-legislacion-va-a-miles-de-kilometros-por-detras-de-los-fraudes-de-las-grandes-empresas-tecnologicas\/","title":{"rendered":"El portavoz de FACUA alerta de que la legislaci\u00f3n va \u201ca miles de kil\u00f3metros por detr\u00e1s\u201d de los fraudes de las grandes empresas tecnol\u00f3gicas"},"content":{"rendered":"<p>El secretario general y portavoz de FACUA Consumidores en Acci\u00f3n, Rub\u00e9n S\u00e1nchez Garc\u00eda, ha lanzado hoy una seria advertencia sobre la desprotecci\u00f3n que sufren los ciudadanos en el entorno digital. Con motivo de su intervenci\u00f3n en el taller \u2018Universo digital y la actividad de consumo. IA y <em>dark patterns<\/em>, elementos de opacidad para el consumidor\u2019, que se celebra hoy en la sede de Carmona de los Cursos de Verano de la Universidad Pablo de Olavide, S\u00e1nchez ha asegurado de forma tajante que la respuesta normativa \u201ces muy lenta en comparaci\u00f3n con la evoluci\u00f3n del mercado\u201d. \u201cVamos a miles de kil\u00f3metros por detr\u00e1s de lo que hacen las grandes empresas tecnol\u00f3gicas a la hora de definir protocolos de venta\u201d, ha lamentado.<\/p>\n<p>S\u00e1nchez ha explicado que el comercio electr\u00f3nico tradicional ha \u201cperfeccionado\u201d con los a\u00f1os t\u00e9cnicas que inducen al error o a la compra compulsiva, llegando a rozar -o directamente aplicar- el fraude. Entre las pr\u00e1cticas m\u00e1s preocupantes, ha destacado la manipulaci\u00f3n de precios mediante el rastreo de datos: \u201cEl uso de algoritmos y <em>cookies <\/em>permite que, si entras a ver un producto y vuelves a hacerlo en un plazo X, te apliquen un precio m\u00e1s alto solo a ti, y no a otra persona desde otro equipo\u201d. Para el portavoz de FACUA, esto supone \u201cuna irregularidad denunciable\u201d y un fraude flagrante basado en el uso il\u00edcito de los datos del usuario.<\/p>\n<p>Asimismo, el portavoz de FACUA ha puesto el foco sobre \u201clo obvio\u201d en las estrategias de las grandes plataformas comerciales: el rastreo absoluto de las preferencias de compra y de b\u00fasqueda para dirigir el consumo. \u201cSi has comprado o buscado un ordenador port\u00e1til con unas determinadas caracter\u00edsticas, te van a mostrar de forma masiva muchos productos de electr\u00f3nica con ese mismo perfil cada vez que vuelvas a la plataforma\u201d, ha explicado. Para S\u00e1nchez, aunque este bombardeo publicitario personalizado no es ilegal, representa una f\u00f3rmula \u201cpara llegar a convencerte con exceso\u201d, por lo que ha sugerido la necesidad de establecer l\u00edmites a nivel normativo para frenar este nivel de insistencia algor\u00edtmica.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de las grandes plataformas comerciales, Rub\u00e9n S\u00e1nchez ha alertado sobre el uso de la Inteligencia Artificial para cometer estafas \u201cextraordinariamente burdas pero eficaces\u201d a trav\u00e9s de redes sociales como Instagram o X (antes Twitter).<\/p>\n<p>El secretario general de FACUA ha detallado el <em>modus operandi<\/em> de bandas de estafadores que clonan cabeceras de diarios digitales (como el diario <em>El Mundo<\/em>) y utilizan la IA para generar im\u00e1genes &#8211; y, de forma inminente, v\u00eddeos hiperrealistas &#8211; de personajes p\u00fablicos como David Broncano o Andreu Buenafuente. En estas entrevistas falsas, los rostros conocidos revelan supuestos secretos financieros \u201ccensurados\u201d para embaucar a las v\u00edctimas y venderles criptomonedas. \u201cSe simula una reproducci\u00f3n de la entrevista en un medio clonado que no tiene nada que ver, con el \u00fanico fin de estafar\u201d, ha avisado, recordando que ya existen expedientes abiertos por este motivo.<\/p>\n<p><strong>Formaci\u00f3n en derechos b\u00e1sicos de consumo<\/strong><\/p>\n<p>Ante este escenario, Rub\u00e9n S\u00e1nchez ha hecho un llamamiento urgente a la acci\u00f3n pol\u00edtica y educativa, criticando la \u201causencia pr\u00e1cticamente absoluta\u201d de formaci\u00f3n en derechos b\u00e1sicos de consumo en el sistema educativo reglado. \u201cEs fundamental que los ni\u00f1os en primaria y los adolescentes en secundaria tengan esta formaci\u00f3n; desde ni\u00f1os ya se convierten en consumidores al utilizar plataformas <em>online<\/em> y, si no se les forma, se encontrar\u00e1n con grav\u00edsimos problemas\u201d, ha aseverado, extendiendo esta necesidad a carreras universitarias como Derecho o Periodismo.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, ha afeado a las administraciones p\u00fablicas su falta de proactividad a la hora de lanzar campa\u00f1as institucionales contra el fraude digital. S\u00e1nchez ha puesto el foco en la enorme desproporci\u00f3n de impactos que recibe un usuario en redes sociales: \u201cTe encuentras un n\u00famero de impactos brutal intent\u00e1ndote vender productos y, proporcionalmente, el n\u00famero de alertas de fraude es pr\u00e1cticamente cero\u201d. Por ello, ha exigido que, al igual que el Estado invierte fondos p\u00fablicos en promocionar el turismo o luchar contra lacras como la violencia de g\u00e9nero, \u201cse pongan en marcha con la misma fuerza campa\u00f1as de prevenci\u00f3n contra los fraudes tecnol\u00f3gicos\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El secretario general y portavoz de FACUA Consumidores en Acci\u00f3n, Rub\u00e9n S\u00e1nchez Garc\u00eda, ha lanzado hoy una seria advertencia sobre la desprotecci\u00f3n que sufren los ciudadanos en el entorno digital. Con motivo de su intervenci\u00f3n en el taller \u2018Universo digital y la actividad de consumo. 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