{"id":30678,"date":"2022-01-25T08:33:45","date_gmt":"2022-01-25T08:33:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.upo.es\/fundacionmunicipios\/?page_id=30678"},"modified":"2022-01-27T12:04:46","modified_gmt":"2022-01-27T12:04:46","slug":"politica-de-devolucion-desistimiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.upo.es\/fundacionmunicipios\/politica-de-devolucion-desistimiento\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n\/desistimiento"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-right:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-margin-left:0px;\"><div class=\"title-sep-container title-sep-container-left fusion-no-large-visibility fusion-no-medium-visibility fusion-no-small-visibility\"><div class=\"title-sep sep- sep-solid\" style=\"border-color:#e0dede;\"><\/div><\/div><span class=\"awb-title-spacer fusion-no-large-visibility fusion-no-medium-visibility fusion-no-small-visibility\"><\/span><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:38;line-height:1.12;\"><h2 style=\"text-align: left;\">Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n\/desistimiento<\/h2><\/h2><span class=\"awb-title-spacer\"><\/span><div class=\"title-sep-container title-sep-container-right\"><div class=\"title-sep sep- sep-solid\" style=\"border-color:#e0dede;\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-text-transform:none;\"><p>El plazo de devoluci\u00f3n\/desistimiento de los art\u00edculos vendidos por la Editorial de la Fundaci\u00f3n de Municipios Pablo de Olavide ser\u00e1 de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>Para proceder con la devoluci\u00f3n es necesario rellenar <a href=\"#formulario\">el formulario que se encuentra al final de esta misma p\u00e1gina<\/a> en el que se deber\u00e1 cumplimentar el nombre, apellidos, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con el que ha realizado el pedido, direcci\u00f3n de env\u00edo y n\u00famero de pedido.<\/p>\n<p>Los costes de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del comprador.<\/p>\n<p>El reembolso \u00edntegro del importe de la devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 por el mismo medio de pago que se haya utilizado para realizar el pedido. El reembolso se har\u00e1 efectivo en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas tras la recepci\u00f3n del pedido por parte de la Fundaci\u00f3n de Municipios. Para que la devoluci\u00f3n sea procedente, el art\u00edculo tiene que ser devuelto en perfectas condiciones y sin se\u00f1ales de uso o desgaste.<\/p>\n<p>En el caso de que el pedido recibido por el cliente se encuentre deteriorado por el env\u00edo o tenga alg\u00fan error de encuadernaci\u00f3n o impresi\u00f3n, y el cliente pueda justificarlo, la Fundaci\u00f3n de Municipios Pablo de Olavide le reenviar\u00e1 el mismo producto de forma gratuita.<\/p>\n<p>Para cualquier otra duda relativa a la devoluci\u00f3n de un art\u00edculo, puede contactar a trav\u00e9s de <a href=\"editorialmunicipios@upo.es\">editorialmunicipios@upo.es<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-margin-right:0px;--awb-margin-bottom:0px;--awb-margin-left:0px;\" id=\"formulario\"><div class=\"title-sep-container title-sep-container-left fusion-no-large-visibility fusion-no-medium-visibility fusion-no-small-visibility\"><div class=\"title-sep sep- sep-solid\" style=\"border-color:#e0dede;\"><\/div><\/div><span class=\"awb-title-spacer fusion-no-large-visibility fusion-no-medium-visibility fusion-no-small-visibility\"><\/span><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:38;line-height:1.12;\"><h3 style=\"text-align: left;\">Formulario para la devoluci\u00f3n\/desistimiento de un pedido<\/h3><\/h2><span class=\"awb-title-spacer\"><\/span><div class=\"title-sep-container title-sep-container-right\"><div class=\"title-sep sep- sep-solid\" style=\"border-color:#e0dede;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_5 1_5 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:20%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:9.6%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:9.6%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_3_5 3_5 fusion-flex-column\" 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class=\"wpforms-error-noscript\">Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.<\/noscript><div class=\"wpforms-field-container\"><div id=\"wpforms-30725-field_0-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-name\" data-field-id=\"0\"><label class=\"wpforms-field-label\">Nombre y apellidos: <span class=\"wpforms-required-label\">*<\/span><\/label><div class=\"wpforms-field-row wpforms-field-large\"><div class=\"wpforms-field-row-block wpforms-first wpforms-one-half\"><input type=\"text\" id=\"wpforms-30725-field_0\" class=\"wpforms-field-name-first wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][0][first]\" required><label for=\"wpforms-30725-field_0\" class=\"wpforms-field-sublabel after\">Nombre<\/label><\/div><div class=\"wpforms-field-row-block wpforms-one-half\"><input type=\"text\" id=\"wpforms-30725-field_0-last\" class=\"wpforms-field-name-last wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][0][last]\" required><label for=\"wpforms-30725-field_0-last\" class=\"wpforms-field-sublabel after\">Apellidos<\/label><\/div><\/div><\/div><div id=\"wpforms-30725-field_1-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-email\" data-field-id=\"1\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-30725-field_1\">Correo electr\u00f3nico desde el que se ha realizado el pedido: <span class=\"wpforms-required-label\">*<\/span><\/label><input type=\"email\" id=\"wpforms-30725-field_1\" class=\"wpforms-field-large wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][1]\" spellcheck=\"false\" required><\/div><div id=\"wpforms-30725-field_3-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-number\" data-field-id=\"3\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-30725-field_3\">N\u00famero de pedido: <span class=\"wpforms-required-label\">*<\/span><\/label><input type=\"number\" id=\"wpforms-30725-field_3\" class=\"wpforms-field-large wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][3]\" step=\"any\" required><\/div><div id=\"wpforms-30725-field_2-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-textarea\" data-field-id=\"2\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-30725-field_2\">Direcci\u00f3n en la que se ha entregado el pedido: <span class=\"wpforms-required-label\">*<\/span><\/label><textarea id=\"wpforms-30725-field_2\" class=\"wpforms-field-medium wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][2]\" required><\/textarea><\/div><div id=\"wpforms-30725-field_6-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-textarea\" data-field-id=\"6\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-30725-field_6\">Motivo de la devoluci\u00f3n<\/label><textarea id=\"wpforms-30725-field_6\" class=\"wpforms-field-medium\" name=\"wpforms[fields][6]\" ><\/textarea><div class=\"wpforms-field-description\">No es un campo obligatorio. Puede dejarlo en blanco, pero es de gran ayuda para la Editorial en su constante mejora de procesos.<\/div><\/div><div id=\"wpforms-30725-field_7-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-gdpr-checkbox\" data-field-id=\"7\"><label class=\"wpforms-field-label\">Acuerdo RGPD  <span class=\"wpforms-required-label\">*<\/span><\/label><ul id=\"wpforms-30725-field_7\" class=\"wpforms-field-required\"><li class=\"choice-1\"><input type=\"checkbox\" id=\"wpforms-30725-field_7_1\" name=\"wpforms[fields][7][]\" value=\"He le\u00eddo el acuerdo relativo al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos\" required ><label class=\"wpforms-field-label-inline\" for=\"wpforms-30725-field_7_1\">He le\u00eddo el acuerdo relativo al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/label><\/li><\/ul><div class=\"wpforms-field-description\"><label><p style=\"text-align: justify\">De conformidad con lo establecido en Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, los datos que nos facilite en este formulario ser\u00e1n tratados por la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla, e incorporados en el sistema de tratamiento \"Fundaciones de la Universidad Pablo de Olavide\" con la finalidad de organizar y realizar la gesti\u00f3n administrativa y econ\u00f3mica de la devoluci\u00f3n\/desistimiento en la Editorial de la Fundaci\u00f3n de Municipios Pablo de Olavide, como el seguimiento y evaluaci\u00f3n de los mismos, finalidades basadas en que es necesario para el cumplimiento de una misi\u00f3n realizada en inter\u00e9s p\u00fablico (art. 6.1.e del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos\/art 1.2.d LOU), para la ejecuci\u00f3n de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicaci\u00f3n a petici\u00f3n de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b) del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos), as\u00ed como para el cumplimiento de obligaci\u00f3n legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c) Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos).<\/p><\/label>\r\n\r\n<label><p style=\"text-align: justify\">Sus datos personales podr\u00e1n ser comunicados a:<\/p><\/label>\r\n\r\n<label><ul style=\"text-align: justify\"><li>Administraciones P\u00fablicas (Seguridad Social, Agencia Tributaria, Administraciones que otorguen Subvenciones, etc.).<\/li><\/ul><\/label>\r\n\r\n<label><ul style=\"text-align: justify\"><li>Aquellas entidades o proveedores que requieran datos para llevar a cabo el servicio contratado por la Universidad o por la Fundaci\u00f3n de Municipios Pablo de Olavide, tales como entidades bancarias para pagos de retribuciones, aseguradoras, mensajer\u00eda o agencia de viajes.<\/li><\/ul><\/label>\r\n\r\n<label><p style=\"text-align: justify\">Los datos se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, adem\u00e1s de los periodos establecidos en la normativa de archivos y documentaci\u00f3n.<\/p><\/label>\r\n\r\n<label><p style=\"text-align: justify\">Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y portabilidad de los datos, de limitaci\u00f3n y oposici\u00f3n a su tratamiento, as\u00ed\u0301 como a no ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan.<\/p><\/label>\r\n\r\n<label><p style=\"text-align: justify\">Dispone de INFORMACI\u00d3N ADICIONAL sobre el ejercicio de estos y otros derechos, en relaci\u00f3n con sus datos personales, en la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/www.upo.es\/rectorado\/secretaria-general\/proteccion-de-datos\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.upo.es\/rectorado\/secretaria-general\/proteccion-de-datos\/<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div><!-- .wpforms-field-container --><div class=\"wpforms-submit-container\" ><input type=\"hidden\" name=\"wpforms[id]\" value=\"30725\"><input type=\"hidden\" name=\"page_title\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"page_url\" value=\"https:\/\/www.upo.es\/fundacionmunicipios\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30678\"><input type=\"hidden\" name=\"url_referer\" value=\"\"><button type=\"submit\" name=\"wpforms[submit]\" id=\"wpforms-submit-30725\" class=\"wpforms-submit\" data-alt-text=\"Enviando...\" data-submit-text=\"Enviar\" aria-live=\"assertive\" value=\"wpforms-submit\">Enviar<\/button><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%2726%27%20height%3D%2726%27%20viewBox%3D%270%200%2026%2026%27%3E%3Crect%20width%3D%2726%27%20height%3D%2726%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-orig-src=\"https:\/\/www.upo.es\/fundacionmunicipios\/wp-content\/plugins\/wpforms-lite\/assets\/images\/submit-spin.svg\" class=\"lazyload wpforms-submit-spinner\" style=\"display: none;\" width=\"26\" 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