«Metodología para elaborar leyes de posibilidad de retirada del cliente: una aplicación al sector del vestido». Revista de Métodos Cuantitativos para la Economía y la Empresa, vol. 22, diciembre de 2016, p. Páginas 139 a 163, https://doi.org/10.46661/revmetodoscuanteconempresa.2343.