Buzón de Incidencias, Reclamaciones, Sugerencias y Felicitaciones

Herramienta dirigida a recoger todas las Incidencias, Reclamaciones, Sugerencias y Felicitaciones que desee hacer cualquier persona sobre la docencia, la investigación y la gestión de esta Universidad, a fin de contribuir a la mejora de los mismos.

Desde el Área de Planificación Académica, Titulaciones Oficiales y Calidad nos encargamos de administrar técnicamente el Buzón de IRSF de la UPO, mediante la gestión de altas y bajas de buzones y gestores, la actualización del calendario de festivos, el seguimiento de recordatorios y la elaboración de informes de resultados.

Documentación de referencia:

• INSTRUCCIÓN DE LA DELEGACIÓN DEL RECTOR PARA LA CALIDAD POR LA QUE SE REGULA LA GESTIÓN DE LAS INCIDENCIAS, RECLAMACIONES, SUGERERENCIAS Y FELICITACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS PRESTADOS EN DOCENCIA, INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN DE LA UNIVERSIDAD PABLO DE OLAVIDE, DE SEVILLA.

• MANUAL DE USUARIO DEL BUZÓN DE INCIDENCIAS, RECLAMACIONES, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES (ADMINISTRADORES INTERMEDIOS).

• GUÍA RÁPIDA DE USO DEL BUZÓN DE INCIDENCIAS, RECLAMACIONES, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES (ADMINISTRADORES INTERMEDIOS).

• FORMULARIO DE SOLICITUD DE RESPONSABLE DE BUZÓN IRSF DE CENTRO, DEPARTAMENTO O SERVICIO ADMINISTRATIVO.