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Gestor de consultas, solicitudes e incidencias por tickets de la Universidad Pablo de Olavide.

Recomendamos la utilización de este medio de contacto preferentemente al telefónico y al presencial.

Con el objetivo de mejorar la atención a los usuarios de la comunidad universitaria de la UPO, así como la comunicación entre las Áreas, Servicios y a la ciudadanía en general, se ha puesto en marcha este sistema de atención telemática, TIKA para canalizar aquellas incidencias, consultas o solicitudes ordinarias, que no inicien procedimientos administrativos conforme a los efectos previstos en la Ley 39/2015 de 1 de octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Todo ello para completar una oferta de canales de atención para hacer más accesible y ordenada la administración y servicios de esta universidad.

Queda excluida la posibilidad de interponer quejas o sugerencias, ya que la Universidad Pablo de Olavide dispone de un buzón específico de Quejas y Sugerencias a estos efectos.

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