Investigadores del Departamento de Organización de Empresas y Marketing de la Universidad Pablo de Olavide tienen la capacidad de analizar las posibilidades que la tecnología móvil puede ofrecer a la empresa. Los expertos evalúan las oportunidades y peligros de la aplicación de dicha tecnología como herramienta de marketing y ventas, y proponen estrategias comerciales y recomendaciones prácticas sobre la utilización del marketing y comercio móvil.

• El consumidor hoy en día está ávido de información, y es un hecho que el comercio electrónico forma parte de los hábitos de los consumidores, especialmente los más jóvenes. España es el 2º país de la Unión Europea en penetración de smarthones, por lo que es claro que el mercado se encuentra en una situación muy ventajosa para absorber las acciones móviles de las empresas.
• El mobile marketing o marketing móvil es una herramienta que facilita el acceso a nuevos clientes y mejora la relación con los actuales, incidiendo no sólo la formación de la lealtad (provocando intención de volver a comprar) sino también facilitando la implicación (entendida como una relación AFECTIVA cliente-empresa que deriva en recomendaciones a otros clientes).
• Cada empresa, cada comercio incluso, debería plantearse cómo esta tecnología puede aportar valor al negocio, y los expertos de la UPO ofrecen apoyo científico-tecnológico sobre las posibilidades que ofrece el teléfono móvil para el marketing, especialmente en los campos de publicidad, compraventa, turismo e innovación para valorar la viabilidad y desarrollar un modelo de negocio por móvil complementándose con el negocio electrónico y offline.

• El comercio móvil tiene más ventajas que el comercio electrónico, planteado por muchas empresas, puesto que facilita el acceso a través de un dispositivo que es personal, disponible en cualquier momento y lugar.
• Este dispositivo, sea tablet o smartphone generalmente, guarda una especial relación con su propietario, y por ello, es el vehículo directo hacia el cliente.
• El mobile marketing o marketing móvil es una herramienta que facilita el acceso a nuevos clientes y mejora la relación con los actuales, incidiendo no sólo la formación de la lealtad (provocando intención de volver a comprar) sino también facilitando la implicación (entendida como una relación AFECTIVA cliente-empresa que deriva en recomendaciones a otros clientes). 

Comerciantes y empresas de todos los sectores en general que deseen realizar estrategias móviles

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