Actualmente nos encontramos en la tercera revolución industrial que está basada en el cambio acelerado y masivo en la forma en que las personas y las empresas utilizan la tecnología para realizar tareas y comunicarse. Consciente de esta revolución, el Ayuntamiento de Dos Hermanas ha vuelto a solicitar a la Universidad Pablo de Olavide una formación específica para ayudar en la transformación digital de su tejido empresarial.

Esta formación se ha articulado en una metodología basada en microcredenciales con modalidad híbrida. Concretamente, se han diseñado dos:

➔ IA Aplicada al crecimiento del comercio local.

➔ Comercio local con imagen propia.

Centrándonos en el primer título ‘IA aplicada al crecimiento del comercio local’, se trata de una formación que busca capacitar a los participantes en el uso práctico de la inteligencia artificial para mejorar la gestión comercial y la atención al cliente en el punto de venta. A lo largo del programa, se abordan competencias clave como la creación de prompts eficientes, la planificación estratégica de escaparates y promociones por temporada mediante IA, el desarrollo de argumentarios de venta frente a objeciones y la gestión reputacional a través del análisis y respuesta profesional a reseñas de clientes.

Está diseñada para que cualquier persona, sin necesidad de formación previa, pueda adquirir competencias digitales aplicadas al negocio y obtener una certificación reconocida que le permita optimizar procesos, automatizar la resolución de problemas cotidianos y adaptarse a las demandas tecnológicas actuales del entorno profesional a través de un plan de acción inmediato a 30 días.