Preguntas frecuentes (FAQ)

Sí. Nuestros cursos están abiertos a cualquier persona mayor de 16 años, independientemente de que pertenezca o no a la Universidad Pablo de Olavide.

Sí, siempre que existan plazas disponibles en el grupo solicitado.

Es necesario asistir al menos al 75 % de las clases. Por tanto, se puede acumular hasta un 25 % de faltas de asistencia no justificadas.

Debes enviar el justificante por correo electrónico a serviciodeidiomas@upo.es. Solo se admitirán justificantes por los siguientes motivos:

• Enfermedad o asistencia médica.
• Coincidencia con un examen oficial.
• Causas de fuerza mayor debidamente acreditadas.

Sí. Las condiciones, plazos y posibles devoluciones pueden consultarse en el apartado Condiciones generales de matrícula.

No. En los cursos anuales se aplican tarifas reducidas para:

• Miembros de la comunidad universitaria de la UPO.
• Estudiantes de otras universidades públicas andaluzas.
• Antiguos alumnos y antiguas alumnas de la UPO.

Sí. Cada curso académico se convocan ayudas dirigidas al estudiantado de Grado de la UPO para la realización de los cursos anuales de 90 horas.

La convocatoria suele publicarse durante el mes de septiembre en el Tablón Electrónico Oficial de la Universidad.

Puedes consultar el procedimiento en el apartado Convalidación de certificados de idiomas de la página web del Servicio de Idiomas.

Preparamos, entre otros, los siguientes certificados oficiales:

• Cambridge English (B1, B2, C1 y C2).
• Aptis ESOL.
• CertAcles.
• Linguaskill.
• TOEFL.
• DELF y DALF.
• Goethe-Zertifikat.
• CILS.
• DEPLE/DILPLE.

A través del Servicio de Idiomas puedes realizar los exámenes oficiales Aptis ESOL y CertAcles.

La relación de certificados admitidos puede consultarse en el apartado Convalidación de certificados de idiomas de la página web del Servicio de Idiomas

Sí, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:

• El examen se haya realizado en un centro autorizado.
• El certificado incluya las cuatro destrezas (Reading, Listening, Writing y Speaking).
• El nivel acreditado corresponda a la media obtenida en las cuatro destrezas.

No se admitirán certificados que no incluyan las cuatro competencias.

El nivel exigido depende de cada Facultad. Para conocer el requisito de tu titulación, debes consultar con el Decanato correspondiente.

Cualquier persona que haya cumplido 14 años el día del examen. No es necesario pertenecer a la Universidad Pablo de Olavide.

Sí. Puedes matricularte directamente en las convocatorias de Aptis ESOL organizadas por el Servicio de Idiomas, sin necesidad de haber realizado un curso previo.

La inscripción deberá realizarse utilizando un documento de identificación válido, de acuerdo con los siguientes criterios:

• Ciudadanos de la Unión Europea: deberán inscribirse con el documento nacional de identidad de su país de origen o con su pasaporte.
• Ciudadanos no comunitarios: podrán inscribirse con su pasaporte o con un NIE biométrico.

No se admitirán inscripciones realizadas con:

• NIE no biométrico.
• Permiso de residencia o de trabajo.
• Permiso de conducir.
• Cualquier otro documento distinto de los indicados anteriormente.

Además:

• El documento de identidad deberá estar vigente el día del examen.
• El día de la prueba será obligatorio presentar el mismo documento de identificación utilizado durante la inscripción. En caso contrario, no será posible realizar el examen.

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Sí, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en las normas de cambios y cancelaciones de Aptis ESOL.

El British Council envía los resultados por correo electrónico en un plazo aproximado de 72 horas lectivas desde la realización del examen.

Desde diciembre de 2025, el certificado oficial se emite exclusivamente en formato digital y se entrega junto con el correo electrónico de resultados.

Creo que esta versión es más adecuada para una web institucional: mantiene un tono cercano, pero es más clara, consistente y profesional. Además, la información sobre Aptis ESOL queda presentada de forma que el alumnado puede localizar rápidamente las respuestas a las dudas más habituales.