Institucional

La UPO presenta a ‘Pablo’, un asistente virtual para resolver las dudas del estudiantado

'Pablo', avatar del asistente virtual de la UPO
Avatar de Pablo, asistente virtual para resolver las principales dudas del estudiantado

La Universidad Pablo de Olavide cuenta con un nuevo asistente virtual conversacional basado en inteligencia artificial llamado ‘Pablo’ que desde la web de la Universidad podrá responder a las dudas de los estudiantes. Esta iniciativa es un proyecto del Vicerrectorado de Estudiantes y del Vicerrectorado de Transformación Digital y Calidad de la UPO que tiene como finalidad seguir avanzando en la digitalización del sistema y reforzar la atención y asistencia de las personas usuarias.

‘Pablo’ tiene como objetivo atender de manera ágil e inmediata las dudas que pueda tener, fundamentalmente, el estudiantado de nuevo acceso a la Universidad Pablo de Olavide, muy especialmente en los periodos de mayor volumen de consultas como la PEvAU, la preinscripción o la matrícula. De esta manera, las respuestas del asistente virtual permitirán una comunicación directa y muy conectada con las necesidades de la persona usuaria.

El asistente virtual contestará principalmente preguntas vinculadas al proceso de acceso y admisión, preinscripción y matriculación. En este sentido, ‘Pablo’ estará inicialmente disponible para ayudar a resolver las dudas del nuevo estudiantado en las páginas de acceso a través de la PEvAU y de preinscripción del portal web de la Universidad Pablo de Olavide. Asimismo, se irá avanzando para facilitar información sobre la oferta académica y los diferentes servicios universitarios para mejorar la comunicación con la comunidad estudiantil.

Cada consulta será atendida de manera automatizada por ‘Pablo’, tras cumplimentar una base de datos elaborada por los equipos del Área de Estudiantes y Matrícula de la Universidad Pablo de Olavide, que le permitirá recabar los datos de las preguntas y respuestas más frecuentes por el estudiantado. Además de la respuesta, el asistente virtual proporcionará enlaces web para que la persona usuaria pueda completar la información según su sea su demanda personal. Este servicio, complementario a la atención personalizada que se presta desde los diferentes servicios de la universidad en horario laboral, permitirá realizar consultas desde cualquier dispositivo las 24 horas del día de lunes a domingo.

“Detrás de este asistente está un equipo de personas que, de forma continua e intensa, irán permitiendo ampliar el alcance y profundidad de la información que podemos facilitar. Incorporar nuevos medios y formas de comunicación e interacción con nuestra comunidad estudiantil resulta fundamental, casi una obligación para conectar con la manera natural en que nuestro estudiantado se comunica y busca información hoy” destaca la vicerrectora de Estudiantes, Marián Morón.

Este asistente virtual conversacional, desarrollado por Vodafone Business y su socio ‘1million bot’,  está basado en técnicas de inteligencia artificial, machine learning y de reconocimiento del lenguaje natural NLP (Natural Language Processing) o NLU (Natural Language Understanding).Tendrá un doble objetivo, el de automatizar la respuesta a consultas o preguntas habituales por parte de los distintos grupos de interés, especialmente el estudiantado futuro y actual, y dirigir las consultas que requieran de un especialista al servicio universitario apropiado, a través de la conexión con el sistema de ticketing.

 

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@pablodeolavide

🎤🌍 Iván Arquijo, estudiante de 4º de Derecho en la @facultadderechoupo , ha sido seleccionado entre los 100 mejores oradores del mundo para participar en el Mundial de Oratoria, organiza @ledu_debate y la Red Latinoamericana de Cooperación Universitaria.

El próximo viernes 20 de junio, @ivan_arguijo01 estará en Madrid representando a nuestra universidad en la fase internacional, de la que saldrán 30 finalistas que seguirán compitiendo por el título de mejor orador u oradora.

🎙️ Iván compagina sus estudios con la dirección universitaria de Dicentis, una agencia de comunicación y debate, y ha sido seleccionado tras su participación y premio individual en el VI Torneo Nacional de Debate Académico Universidad de Jaén

¡Muchísima suerte, Iván! 

El viernes te estaremos animando y apoyando desde la UPO. ¡A por ello! 💪

#LaOlavideEresTú #DebateUniversitario #Oratoria #TalentoUPO #ComunidadUPO
🎤🌍 Iván Arquijo, estudiante de 4º de Derecho en la @facultadderechoupo , ha sido seleccionado entre los 100 mejores oradores del mundo para participar en el Mundial de Oratoria, organiza @ledu_debate y la Red Latinoamericana de Cooperación Universitaria.

El próximo viernes 20 de junio, @ivan_arguijo01 estará en Madrid representando a nuestra universidad en la fase internacional, de la que saldrán 30 finalistas que seguirán compitiendo por el título de mejor orador u oradora.

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¡Muchísima suerte, Iván! 

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El próximo viernes 20 de junio, @ivan_arguijo01 estará en Madrid representando a nuestra universidad en la fase internacional, de la que saldrán 30 finalistas que seguirán compitiendo por el título de mejor orador u oradora.

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¡Muchísima suerte, Iván! 

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El próximo viernes 20 de junio, @ivan_arguijo01 estará en Madrid representando a nuestra universidad en la fase internacional, de la que saldrán 30 finalistas que seguirán compitiendo por el título de mejor orador u oradora.

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hace 5 horas
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📢 Comunicado

La aplicación de los protocolos de seguridad ha permitido dar por finalizado el incidente informático que ha provocado la interrupción de nuestros sistemas en las últimas horas.

Durante el fin de semana, se llevará a cabo la restauración paulatina de los servicios esenciales, como el correo electrónico, el Aula Virtual y los servicios personales relacionados con la PAU.

A partir del lunes, se iniciará la recuperación de los servicios menos críticos.

Gracias por vuestra comprensión.
📢 Comunicado La aplicación de los protocolos de seguridad ha permitido dar por finalizado el incidente informático que ha provocado la interrupción de nuestros sistemas en las últimas horas. Durante el fin de semana, se llevará a cabo la restauración paulatina de los servicios esenciales, como el correo electrónico, el Aula Virtual y los servicios personales relacionados con la PAU. A partir del lunes, se iniciará la recuperación de los servicios menos críticos. Gracias por vuestra comprensión.
hace 20 horas
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🔧 Seguimos trabajando para restablecer los servicios digitales

La Universidad informará sobre la ampliación de plazos cuyo vencimiento coincida con la inhabilitación del sistema informático.

Gracias por vuestra paciencia y comprensión.
🔧 Seguimos trabajando para restablecer los servicios digitales La Universidad informará sobre la ampliación de plazos cuyo vencimiento coincida con la inhabilitación del sistema informático. Gracias por vuestra paciencia y comprensión.
hace 1 día
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⚠️ Seguimos trabajando para resolver el fallo informático que afecta a los sistemas de la UPO.

Mañana no se prevé el funcionamiento del aula virtual, el correo electrónico ni el resto de servicios digitales.

📌 En consecuencia, los EXÁMENES CON ORDENADOR previstos para mañana deberán aplazarse.

✅ Los exámenes presenciales sin necesidad de ordenador se mantienen según lo previsto.

Estamos en contacto con las autoridades y siguiendo los protocolos de seguridad activados.

Gracias por vuestra comprensión y atención a los canales oficiales.

#ComunicadoUPO
⚠️ Seguimos trabajando para resolver el fallo informático que afecta a los sistemas de la UPO. Mañana no se prevé el funcionamiento del aula virtual, el correo electrónico ni el resto de servicios digitales. 📌 En consecuencia, los EXÁMENES CON ORDENADOR previstos para mañana deberán aplazarse. ✅ Los exámenes presenciales sin necesidad de ordenador se mantienen según lo previsto. Estamos en contacto con las autoridades y siguiendo los protocolos de seguridad activados. Gracias por vuestra comprensión y atención a los canales oficiales. #ComunicadoUPO
hace 2 días
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📢 Comunicado importante

Por un incidente que aún se está investigando, nuestros servicios informáticos se han visto afectados de forma generalizada. Para evitar daños mayores, se ha realizado un apagado preventivo de los sistemas mientras el equipo técnico trabaja en la resolución del problema.

⚠️ El servicio de correo electrónico también está afectado, por lo que mantendremos informada a toda la comunidad universitaria a través de nuestras redes sociales y la app oficial de la UPO.

Gracias por vuestra comprensión y paciencia.

#ComunicadoUPO
📢 Comunicado importante Por un incidente que aún se está investigando, nuestros servicios informáticos se han visto afectados de forma generalizada. Para evitar daños mayores, se ha realizado un apagado preventivo de los sistemas mientras el equipo técnico trabaja en la resolución del problema. ⚠️ El servicio de correo electrónico también está afectado, por lo que mantendremos informada a toda la comunidad universitaria a través de nuestras redes sociales y la app oficial de la UPO. Gracias por vuestra comprensión y paciencia. #ComunicadoUPO
hace 2 días
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📢 ¿Tienes ya tu nota de la PAU?

¡Entonces toca preinscribirse en la universidad!

Aquí te dejamos los pasos y fechas clave para que no se te pase nada 👇

📌 PREINSCRIPCIÓN FASE ORDINARIA

🗓️ Del 12 al 23 de junio

📌 Primera adjudicación
📤 Resultados: 3 de julio
📝 Matrícula, reserva o lista de espera: del 3 al 9 de julio

📌 Segunda adjudicación
📤 Resultados: 17 de julio
📝 Matrícula: del 17 al 21 de julio

📌 Listas de resultas
📆 Comienzan el 25 de julio y se actualizan hasta octubre
👀 ¡Muy importante si estás en lista de espera!

🧠 Consejo: consulta bien fechas de reclamaciones, listas y matrículas. ¡Todo cuenta!

 👂 Todo a través de la web del Distrito Único Andaluz. 

🎯 Tu futuro empieza con un clic. ¡Vamos a por ello!

#PAU2025 #PreinscripciónUniversitaria #LaOlavideEresTú #DistritoÚnicoAndaluz #UniversidadPablodeOlavide #GradosUniversitarios
📢 ¿Tienes ya tu nota de la PAU? ¡Entonces toca preinscribirse en la universidad! Aquí te dejamos los pasos y fechas clave para que no se te pase nada 👇 📌 PREINSCRIPCIÓN FASE ORDINARIA 🗓️ Del 12 al 23 de junio 📌 Primera adjudicación 📤 Resultados: 3 de julio 📝 Matrícula, reserva o lista de espera: del 3 al 9 de julio 📌 Segunda adjudicación 📤 Resultados: 17 de julio 📝 Matrícula: del 17 al 21 de julio 📌 Listas de resultas 📆 Comienzan el 25 de julio y se actualizan hasta octubre 👀 ¡Muy importante si estás en lista de espera! 🧠 Consejo: consulta bien fechas de reclamaciones, listas y matrículas. ¡Todo cuenta! 👂 Todo a través de la web del Distrito Único Andaluz. 🎯 Tu futuro empieza con un clic. ¡Vamos a por ello! #PAU2025 #PreinscripciónUniversitaria #LaOlavideEresTú #DistritoÚnicoAndaluz #UniversidadPablodeOlavide #GradosUniversitarios
hace 2 días
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🔥 ¿Plan para este sábado? 

Te damos uno con duende.

El Aula de Flamenco de la UPO presenta “De la fuente a la simiente”, un espectáculo lleno de fuerza, emoción y arte joven.

Una puesta en escena que recoge todo lo vivido este curso en nuestras aulas… y lo transforma en compás, en voz, en tablao.

💃 Con el talento de nuestro alumnado

🎸 Artista invitada: Carmen García

🎭 Dirección artística: Maite Olivares y Carmen Blanco “La Manme”

📍 Sala La Fundición (Sevilla)

📅 Sábado 14 de junio | 20:30 h

🎟️ Entradas ya disponibles en 👉

 fundiciondesevilla.es

¡No te lo pierdas! Vente a sentirlo.

#AulaFlamencoUPO #DeLaFuenteALaSimiente #LaOlavideEresTú #LaUPOEsCultura #flamenco
🔥 ¿Plan para este sábado? Te damos uno con duende. El Aula de Flamenco de la UPO presenta “De la fuente a la simiente”, un espectáculo lleno de fuerza, emoción y arte joven. Una puesta en escena que recoge todo lo vivido este curso en nuestras aulas… y lo transforma en compás, en voz, en tablao. 💃 Con el talento de nuestro alumnado 🎸 Artista invitada: Carmen García 🎭 Dirección artística: Maite Olivares y Carmen Blanco “La Manme” 📍 Sala La Fundición (Sevilla) 📅 Sábado 14 de junio | 20:30 h 🎟️ Entradas ya disponibles en 👉 fundiciondesevilla.es ¡No te lo pierdas! Vente a sentirlo. #AulaFlamencoUPO #DeLaFuenteALaSimiente #LaOlavideEresTú #LaUPOEsCultura #flamenco
hace 2 días
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📱 POV: Ves tus notas de la PAU y… 😭➡️😱➡️😻

Las notas ya están disponibles. 

¡Felicidades a quienes habéis dado lo mejor de vosotras y vosotros!❤

#PAU2025 #LaOlavideEresTú
📱 POV: Ves tus notas de la PAU y… 😭➡️😱➡️😻 Las notas ya están disponibles. ¡Felicidades a quienes habéis dado lo mejor de vosotras y vosotros!❤ #PAU2025 #LaOlavideEresTú
hace 2 días
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Esta mañana, seis estudiantes del programa  DACIU (Desarrollo de las Altas Capacidades Intelectuales en la Universidad), han presentado los trabajos de investigación que han elaborado durante el curso académico 2024-2025.

Acompañados por profesorado de la UPO, han trabajado en proyectos que abordan temas tan diversos como los derechos en prisión, los nanomateriales, la protección de datos, la situación del Sáhara Occidental o la genética de enfermedades mitocondriales.

Hoy ha sido la clausura de una experiencia que va más allá del aula y que les ha permitido profundizar en el pensamiento crítico y la metodología científica.

Nos sentimos muy orgullosos de acompañar a jóvenes con tantas ganas de aprender y aportar. Gracias también al profesorado que los ha guiado en este camino y a quienes hacen posible este programa que apuesta por una educación personalizada, exigente y transformadora.

Enlace a la noticia completa en el link de la Bio.

#DACIU #AltasCapacidades #UPO #FundaciónAvanza #LaOlavideEresTú #CompromisoSocial #LaOlavideEresTú
Esta mañana, seis estudiantes del programa  DACIU (Desarrollo de las Altas Capacidades Intelectuales en la Universidad), han presentado los trabajos de investigación que han elaborado durante el curso académico 2024-2025.

Acompañados por profesorado de la UPO, han trabajado en proyectos que abordan temas tan diversos como los derechos en prisión, los nanomateriales, la protección de datos, la situación del Sáhara Occidental o la genética de enfermedades mitocondriales.

Hoy ha sido la clausura de una experiencia que va más allá del aula y que les ha permitido profundizar en el pensamiento crítico y la metodología científica.

Nos sentimos muy orgullosos de acompañar a jóvenes con tantas ganas de aprender y aportar. Gracias también al profesorado que los ha guiado en este camino y a quienes hacen posible este programa que apuesta por una educación personalizada, exigente y transformadora.

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Esta mañana, seis estudiantes del programa DACIU (Desarrollo de las Altas Capacidades Intelectuales en la Universidad), han presentado los trabajos de investigación que han elaborado durante el curso académico 2024-2025. Acompañados por profesorado de la UPO, han trabajado en proyectos que abordan temas tan diversos como los derechos en prisión, los nanomateriales, la protección de datos, la situación del Sáhara Occidental o la genética de enfermedades mitocondriales. Hoy ha sido la clausura de una experiencia que va más allá del aula y que les ha permitido profundizar en el pensamiento crítico y la metodología científica. Nos sentimos muy orgullosos de acompañar a jóvenes con tantas ganas de aprender y aportar. Gracias también al profesorado que los ha guiado en este camino y a quienes hacen posible este programa que apuesta por una educación personalizada, exigente y transformadora. Enlace a la noticia completa en el link de la Bio. #DACIU #AltasCapacidades #UPO #FundaciónAvanza #LaOlavideEresTú #CompromisoSocial #LaOlavideEresTú
hace 3 días
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