Cursos de Verano

Telefonía y servicios financieros son los sectores con más quejas de consumidores y usuarios

Francisco Sánchez Legrán, presidente de la Fundación FACUA, en la sede de la UPO en Carmons
Francisco Sánchez Legrán, presidente de la Fundación FACUA,

Las empresas de telefonía y los bancos acaparan la mayor parte de las denuncias y reclamaciones de consumidores y usuarios por cometer abusos o fraudes, seguidos por las eléctricas y las compañías de seguros. Son datos aportados por Francisco Sánchez Legrán, presidente de la Fundación FACUA, quien añade que este vergonzante ranking lo completan la vivienda, los electrodomésticos, productos de hogar, transporte público y ocio y vacaciones, como los sectores en los que se vulneran con mayor frecuencia los derechos de los consumidores.

Francisco Sánchez Legrán ha realizado estas declaraciones con motivo de la inauguración del curso “La protección de los consumidores y usuarios desde el ámbito municipal”, que se desarrolla hasta mañana en el marco de los cursos de verano que la Universidad Pablo de Olavide celebra cada año en su sede de Carmona bajo su dirección.

El presidente de la Fundación FACUA considera necesaria una reforma legal que permita a las administraciones públicas ser “más contundentes” a la hora de sancionar a las empresas que cometan abusos y fraudes contra los consumidores y usuarios, y que estas sanciones “sean proporcionales a las cantidades defraudadas” ya que, a su juicio, la realidad actual es que “las multas son muy inferiores a las ganancias que les generan los abusos o fraudes”, de manera que para estas empresas resulta un “negocio” porque las sanciones no son disuasorias.

Por otro lado, Sánchez Legrán entiende que hay que reforzar los cuerpos de inspectores de consumo y dotarlos de más medios “para que puedan ejercer su labor preventiva con eficacia”, además de actualizar la legislación para adecuar la regulación de la defensa de consumidores y usuarios “a los avances de las nuevas tecnologías o a las propias maniobras utilizadas por las empresas para vulnerar las leyes actuales”.

Si bien reconoce que los ciudadanos están hoy mejor informados sobre sus derechos frente a posibles abusos y fraudes por parte de las empresas, afirma que aún persiste una “amplia desconfianza” en buena parte de la población a la “utilidad de presentar reclamaciones”, lo que conlleva a una “renuncia a ejercer sus derechos como consumidores y usuarios”. Asimismo, considera que las administraciones públicas están incumpliendo en parte su “obligación de fomentar una información adecuada” hacia los ciudadanos en esta materia.

Sobre el papel que juega la Administración local en la defensa de consumidores y usuarios de bienes o servicios, el presidente de la Fundación FACUA asegura que los ayuntamientos han de jugar una “importante labor” a través de sus servicios propios de inspección y de la Policía Local, “que puede garantizar que los establecimientos de venta de productos o de servicios funcionen de manera legal en sus municipios”.

Además, recuerda que los gobiernos locales tienen competencias en materia de control de higiene y salud pública en la venta y conservación de alimentos, tanto en mercados de abasto como en establecimientos, así como en la regulación de los mercados de venta ambulante.

Junto con estas actuaciones –continúa- los ayuntamientos tienen potestad para “crear Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC)” que, además de ofrecer información a los vecinos sobre sus derechos, “fomentan las Juntas Arbitrales de Consumo para facilitar la solución más rápida de las reclamaciones”. Por último, afirma que los consistorios deben “ayudar al fomento de las asociaciones de consumidores” y a la “formación de los ciudadanos en relación al consumo”.

12-13 Febrero

Seminario Internacional "Knowledge for Sustainability" - 12y 13 de febrero en Sevilla

@pablodeolavide

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hace 14 horas
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🧠 Un estudio reciente ha revelado que las proteínas tau y beta-amiloide, principales implicadas en el Alzheimer, afectan de manera diferente a los circuitos cerebrales. Mientras que tau provoca déficits de memoria en el hipocampo, la beta-amiloide desencadena alteraciones emocionales en la amígdala, como ansiedad y miedo.

👩‍🔬👨‍🔬 En esta investigación del Instituto de Neurociencias de la @uabbarcelona publicada en Molecular Psychiatry (grupo Nature), ha participado el equipo de investigación de la UPO formado por Yuniesky Andrade-Talavera, Irene Martínez Gallego y Antonio Rodríguez-Moreno. Han analizado cómo se ve afectada la transmisión sináptica en modelos de la enfermedad. Su trabajo refuerza la importancia de enfoques terapéuticos que aborden ambos mecanismos de forma simultánea.

📍 Este hallazgo podría replantear las estrategias actuales para tratar el Alzheimer y abrir nuevas vías de investigación.

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👩👧 En la Universidad Pablo de Olavide nos unimos a la conmemoración del 11 de Febrero, Día Internacional de las Mujeres y las Niñas en las Ciencias, con el propósito de reconocer y visibilizar el papel de las mujeres en el avance del conocimiento y la innovación. A través de diversas acciones, queremos destacar sus logros, promover su liderazgo y generar referentes que inspiren a las niñas a seguir su curiosidad y talento sin barreras.

Porque el conocimiento científico necesita de todas las mentes, sin estereotipos ni límites. Porque cuando una niña sueña con ser científica, todo un mundo de posibilidades se abre ante ella 🦋🌍

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hace 2 días
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💻 Según expertos como Bill Gates, el futuro del empleo viene marcado por la ciencia, la tecnología y la sostenibilidad.

La inteligencia artificial, el análisis de datos y la automatización están redefiniendo el mercado laboral, y adaptarse a estos cambios será esencial. En este sentido, la formación en disciplinas innovadoras marcará la diferencia en los próximos años.

Entre las áreas con mayor proyección destacan:

🔬 Biotecnología, con aplicaciones en salud, alimentación y medioambiente.

🌱 Ciencias Ambientales, fundamentales para los desafíos del planeta.

📊 Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial, esenciales en la era digital. 

💻 Sistemas de Información y Desarrollo Tecnológico, clave en la transformación digital. 

El conocimiento y la innovación serán las herramientas más valiosas del futuro.

💡 Si quieres prepararte para estos desafíos, te esperamos en la Universidad Pablo de Olavide.

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hace 4 días
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¿Conoces las lagunas de la UPO? 🤔🦆

💧 Hoy 2 de febrero, se celebra el Día Mundial de los Humedales, ecosistemas esenciales para la vida en nuestro planeta. 

Podemos decir que los humedales son verdaderos refugios de biodiversidad, acogiendo más del 40% de las especies animales y vegetales 🦆. Sin embargo, su rápida degradación amenaza el equilibrio natural del que todos dependemos.

🌍 En nuestro campus, contamos con dos lagunas artificiales creadas en el curso 2012/13 con el objetivo de imitar los antiguos humedales de la ribera del Guadaíra. Aunque son artificiales, estos espacios acuáticos han permitido la recuperación de la biodiversidad en la zona, albergando vegetación y fauna característica de estos ecosistemas.

 ❓ ¿Sabes cómo funcionan nuestras lagunas? ❓

Las lagunas se nutren de la escorrentía de un arroyo temporal y los excedentes de riego del Real Club de Golf de Sevilla, lo que garantiza un caudal casi constante. En verano, el agua se evapora, siguiendo un ciclo natural que define su biodiversidad. Para evitar su colmatación, la Laguna Alta se vacía periódicamente para su mantenimiento.

🔎 Proteger y restaurar los humedales es clave para conservar la biodiversidad y mitigar los efectos del cambio climático. En la UPO, apostamos por su preservación como parte de nuestro compromiso con el medio ambiente 💚

📍 Si te ha interesado esta publicación, descubre más sobre la biodiversidad del campus en www.upo.es/campus-sostenible/biodiversidad

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¿Conoces las lagunas de la UPO? 🤔🦆 💧 Hoy 2 de febrero, se celebra el Día Mundial de los Humedales, ecosistemas esenciales para la vida en nuestro planeta. Podemos decir que los humedales son verdaderos refugios de biodiversidad, acogiendo más del 40% de las especies animales y vegetales 🦆. Sin embargo, su rápida degradación amenaza el equilibrio natural del que todos dependemos. 🌍 En nuestro campus, contamos con dos lagunas artificiales creadas en el curso 2012/13 con el objetivo de imitar los antiguos humedales de la ribera del Guadaíra. Aunque son artificiales, estos espacios acuáticos han permitido la recuperación de la biodiversidad en la zona, albergando vegetación y fauna característica de estos ecosistemas. ❓ ¿Sabes cómo funcionan nuestras lagunas? ❓ Las lagunas se nutren de la escorrentía de un arroyo temporal y los excedentes de riego del Real Club de Golf de Sevilla, lo que garantiza un caudal casi constante. En verano, el agua se evapora, siguiendo un ciclo natural que define su biodiversidad. Para evitar su colmatación, la Laguna Alta se vacía periódicamente para su mantenimiento. 🔎 Proteger y restaurar los humedales es clave para conservar la biodiversidad y mitigar los efectos del cambio climático. En la UPO, apostamos por su preservación como parte de nuestro compromiso con el medio ambiente 💚 📍 Si te ha interesado esta publicación, descubre más sobre la biodiversidad del campus en www.upo.es/campus-sostenible/biodiversidad #DíaMundialDeLosHumedales #Humedales #Biodiversidad #lagunas #campusUPO #CampusVerde #UniversidadPablodeOlavide #UPO
hace 6 días
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🌿 ¡Bienvenido, febrero! 🌿

Después de unos días de lluvia, arrancamos este mes con un precioso cielo soleado  y con la belleza natural de nuestro campus universitario. La protagonista de hoy es la flor del mes: el Iris 🌼, una joya botánica que adorna las riberas y zonas húmedas con su vibrante color dorado.

El Iris no es solo una flor hermosa, sino que también tiene un significado profundo: representa la nobleza de corazón, la esperanza y la conexión entre el cielo y la tierra. En la mitología griega, Iris era la mensajera de los dioses, uniendo el mundo divino con el humano 💫

Además de su simbolismo, el Iris amarillo es un ejemplo de resistencia y equilibrio ecológico, ya que contribuye a la purificación del agua en su entorno 🌱

📸 Foto de Irene Mendoza, tomada en el campus UPO.

¿Has visto esta flor en el campus o cerca de tu casa? 🌼
¡Hazle una foto y compártela! 😃 

📍 Descubre más sobre la biodiversidad de nuestro campus en www.upo.es/campus-sostenible/biodiversidad

#bienvenidofebrero❤️ #campusUPO #CampusVerde #Biodiversidad #UniversidadPablodeOlavide #UPO
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hace 7 días
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🌿 ¿Conoces las propiedades y los beneficios del Té Verde? 🍵

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🌍  Es una bebida con siglos de historia y consumida por más de dos tercios de la población mundial. 

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¡Nos vemos en la próxima #UPOPíldoraNutrición! 🙋

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💜🔬 Nos complace anunciaros que Laura Estudillo Calzado es la ganadora del I CONCURSO “DÍA INTERNACIONAL DE LAS MUJERES Y LAS NIÑAS EN LAS CIENCIAS” convocado por la Delegación del Rector para la Igualdad de Género de la Universidad. 

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hace 1 semana
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❓ ¿Sabías que la Defensoría Universitaria actúa como mediadora en conflictos dentro de la UPO?

⚖️ Este órgano vela por los derechos de nuestra comunidad universitaria y fomenta la convivencia. 

📊 En el último curso gestionó 74 expedientes, con un alto porcentaje de resolución favorable. 

Pero, ¿cuáles son los principales desafíos y avances en estos años?

🗣️ Carlos Alarcón, Defensor Universitario, lo explica en esta entrevista (enlace en el link de la Bio)

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