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Servicios
Catálogo de Servicios
1. Aplicaciones
1.1. Servicio de Mantenimiento de la aplicación de Gestión de Recursos Humanos UXXI-RRHH
1.2. Servicio de Mantenimiento de la aplicación de Gestión Económica UXXI-EC
1.3. Servicio de Mantenimiento de la aplicación de Gestión Académica UXXI-AC
1.4. Servicio de Mantenimiento de la aplicación de Gestión de Investigación UXXI-Investigación
1.5. Servicio de Mantenimiento de la aplicación de Gestión de Integración Corporativo UXXI-Integrador
1.6. Datawarehouse (Sistema de Información a la Dirección - SID)
2. Aulas de Informática
2.1. Aulas de Informática
Descripción
2.2. Equipos de apoyo para acceso a recursos electrónicos (Internet, Correo, WebCT, ...)
Descripción
2.3. Escritorios Virtuales. MyApps. UDS
Descripción
3. Servicios de Comunicaciones
3.1. Servicio de Telefonía
Descripción
3.2. Servicio de fax
Descripción
3.3. Servicio de Acceso Externo/Interno
Descripción
3.4. Servicio de consulta de Tarificación Telefónica
Descripción
4. Servicios de Conexión a Redes Inalámbricas (MOVIUPO)
4.1. Servicio de conexión a Red Segura (EDUROAM)
Descripción
Cuestionario de Satisfacción
4.2. Servicio de Conexión a Red No Segura (WUPOLAN)
4.3. Mapas de Cobertura
5. Servicios de Infraestructura de Redes
5.1. Servicio de Red
Descripción
5.2. Servicio de Mantenimiento de Puntos de Red
Descripción
6. Servicio de Mensajería
6.1. Servicio de Mensajería Electrónica
Descripción
6.2. Servicio de Envío de mensajes SMS
Descripción
6.3. Servicio de Listas de distribución
6.4. Servicio de Agenda
6.5. Servicio de Correo Vía Web
6.6. Servicio de consulta y gestión de la plataforma antispam
6.7. Servicio de intercambio de ficheros grandes
7. Servicios Multimedia
7.1. Servicio de Videoconferencia
Descripción
7.2. Servicio de Asistencia a Eventos
Descripción
7.3. Servicio de Asesoramiento al uso de Aulas Multimedia
Descripción
7.4. Vídeos bajo demanda y eventos retransmitidos desde la Universidad Pablo de Olavide
7.5 Conoce nuestras salas Multimedia
8. Servicios de Publicación y Compartición de Información
8.1. Servicio de Salvaguarda y Restauración de Datos
8.2. Servicio de Publicación Web
8.3. Herramienta de Trabajo en Grupo: BSCW
Descripción
8.4. Servicio de Almacenamiento, compartición y ejecución de archivos en red: Samba
9. Puesto Usuario
9.1. Servicio de Instalación, mantenimiento y renovación de equipamiento informático base
Descripción
9.2. Servicio de Instalación y mantenimiento de software base
Descripción
9.3. Servicio de Asesoramiento de Adquisición de equipamiento informático y software
Descripción
9.4. Servicio de Soporte a ordenadores Macintosh
Descripción
9.5. Servicios de Impresión
Descargas
9.6. Servicio de Prevención, detección y eliminación de virus informáticos y malware
Descripción
9.7. Servicio de Actualización de sistemas Windows
Descripción
10. Servicio de Identidad
Descripción
11. Portal de Servicios de Administración Electrónica
12. Servicios de Docencia Virtual
12.1. Servicio de Formación e Información al usuario
12.2. Servicio de Aula Virtual
13. Servicio de Atención a Usuarios desde el Centro de Servicios (CSU)
Servicios Personales
Descargas
Calidad
Carta de Servicios
Evaluación EFQM
Autoevaluación
Evaluación externa
Planes de mejora
Mención UCUA
Certificaciones
ITIL
RACE
ISO20000
Cuestionario de Calidad
Comisión de Garantía Interna de Calidad
Actas de la Comisión Interna de Garantía de Calidad
Competencias
Buenas Prácticas
Métricas y resultados
Pregunta del Mes
SGS
ISO20000
Normativa
Normativa Universidad
Normativa Nacional / Internacional
Normativa derivada de las relaciones con otras instituciones
Convenios
Política de Responsabilidad Social
Vdo. de Transformación Digital
Plan de Transformación Digital
Diario de la Universidad
