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9.2. Servicio de Instalación y mantenimiento de software base
9.2. Servicio de Instalación y mantenimiento de software base
9.2. Servicio de Instalación y mantenimiento de software base
- Destinatarios:
- Personal docente e Investigador (PDI)
- Personal Técnico, de Gestión y de Administración y Servicios (PTGAS)
- Objetivos:
- Con objeto de asegurar la total compatibilidad entre las aplicaciones informáticas instaladas en cada uno de los puestos de trabajo del usuario y en las aulas, se realizan una serie de pruebas que garanticen la integración de las mismas. Este servicio se encarga de instalar y actualizar las versiones del software base de los puestos de trabajo, entendiendo como tal, toda aplicación licenciada o freeware de utilidad y uso por parte del personal de la Universidad.
- Soporte: Centro de Servicios del CIC, de lunes a jueves de 8:00 a 19:00 y viernes de 8:00 a 16:00 ininterrumpidamente excepto atención audiovisual a aulas de docencia hasta las 18:00.
- Acciones: Guía de Usuario Windows 7 - Guía del Usuario XP
- Servicios Relacionados:
- Descripción: Página con documentación detallada.
- Acuerdos de Nivel de Servicio:
- Responsable: Coordinador de Operaciones, Soporte y Equipamiento
