9.2. Servicio de Instalación y mantenimiento de software base

9.2. Servicio de Instalación y mantenimiento de software base

  • Destinatarios:
    • Personal docente e Investigador (PDI)
    • Personal Técnico, de Gestión y de Administración y Servicios (PTGAS)
  • Objetivos:
    • Con objeto de asegurar la total compatibilidad entre las aplicaciones informáticas instaladas en cada uno de los puestos de trabajo del usuario y en las aulas, se realizan una serie de pruebas que garanticen la integración de las mismas. Este servicio se encarga de instalar y actualizar las versiones del software base de los puestos de trabajo, entendiendo como tal, toda aplicación licenciada o freeware de utilidad y uso por parte del personal de la Universidad.
  • Soporte: Centro de Servicios del CIC, de lunes a jueves de 8:00 a 19:00 y viernes de 8:00 a 16:00 ininterrumpidamente excepto atención audiovisual a aulas de docencia hasta las 18:00.
  • Acciones: Guía de Usuario Windows 7Guía del Usuario XP
  • Servicios Relacionados:
  • Descripción: Página con documentación detallada.
  • Acuerdos de Nivel de Servicio:
  • Responsable: Coordinador de Operaciones, Soporte y Equipamiento
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