9.7. Servicio de Actualización de sistemas Windows

9.7. Servicio de Actualización de sistemas Windows

  • Destinatarios:
    • Personal docente e Investigador (PDI)
    • Personal Técnico, de Gestión y de Administración y Servicios (PTGAS)
  • Objetivos:
    • La aparición de vulnerabilidades en los sistemas operativos actuales son aprovechadas con extrema celeridad para la creación de nuevos virus, spyware, malware, etc.
    • Con este servicio se consigue asegurar la instalación de las actualizaciones de los sistemas operativos Windows que corrigen estas vulnerabilidades (llamados comúnmente “parches”).
    • Este tipo de actualizaciones se realiza de forma controlada, comprobando previamente la interacción con el resto de aplicaciones instaladas, a nivel interno, descargando los parches desde los servidores de la universidad y de forma inmediata y obligatoria, obteniendo información del nivel de parches aplicados a cada uno de los equipos
  • Soporte: Centro de Servicios del CIC, de lunes a jueves de 8:00 a 19:00 y viernes de 8:00 a 16:00 ininterrumpidamente excepto atención audiovisual a aulas de docencia hasta las 18:00.
  • Acciones:
  • Servicios Relacionados: Prevención, detección y eliminación de virus informáticos y malware
  • Descripción: Página con documentación detallada.
  • Acuerdos de Nivel de Servicio:
  • Responsable: Coordinador de Operaciones, Soporte y Equipamiento
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